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Versa Lite; aucune lumière fonctionne pour la FC

Bonjour!

J'ai acheter ma montre hier et je n'ai jamais réussit à avoir une donnée pour les fc... J'ai faite tout ce que j'ai trouvée sur le site.. Mettre à off sur ma montre.  Redémarrer. Remettre à ôn. Sur mon cell lappli semble OK... 

Cets un peu décevant 😞

Des idées? 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

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Bonjour @Judith90, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ta nouvelle montre.

 

Un grand merci pour avoir tenté toutes ces manipulations. Je viens de constater avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Ma recommandation serait que tu continues à répondre à leurs emails car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

Toutefois, pour plus de détails concernant les lumières LED, je te recommande cet article: Que faut-il savoir à propos des données sur ma fréquence cardiaque ? 

 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite une bonne semaine ! 🎄

 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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