Versa Lite ne parvient pas à se connecter

[NickGardel]

Bonjour,

Ma versa Lite ne se synchronisait plus alors j'ai suivi les indications basiques :

- Redémarrage de la montre (appui de 10s)

- Redémarrage du Bluetooth sur mon Samsung A52

- Désinstallation de l'appli Fitbit et réinstallation.

- Remise à zéro des paramètres d'usine sur la montre

Moralité, j'ai une montre qui a redémarrée sur le logo fitbit m'invitant à télécharger l'appli sur mon téléphone.

Dans l'application quand je veux "ajouter un appareil", il m'indique "trouvé" mais ne parvient pas à se connecter. 

Ma montre n'indique même plus l'heure...

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @NickGardel ! Ça fait plaisir de te revoir dans les forums.

Merci d'avoir suivi quelques manipulations pour régler le souci de synchronisation que tu as expérimenté. Du fait que maintenant le souci c'est pour reconnecter ta Versa Lite, veuilles suivre les instructions de cet article : Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?

Pour assurer une synchronisation correcte, vérifies toujours que l'application Fitbit et le système opérationnel de ton téléphone sont à jour sous la dernière version disponible.