Versa : bouton en haut à droite s'active tout seul

[lacostea34]

Bonjour,
Voilà depuis plus d'une heure ma versa modèle 1 active toute seule le bouton en haut à droite (l'alarme) sans que je puisse faire quoi que ce soit. Je l'ai redémarrée ainsi que rincer à l'eau, mais rien y fait et donc la montre vibre toute seule et affiche l'alarme .  Depuis 5 mi,utes m'affiche le volet de notifications toute seule alors qu'il n'y en a  pas .

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @lacostea34. Merci pour nous faire part de la situation et pour avoir tenté le dépannage. 

Essayons d'enlever doucement la poussière ou terre de derrière et autour du bouton en utilisant un coton-tige ou un cure-dent. Tu peux aussi essayer de nettoyer le bouton en utilisant de l'air a pression. Pour ce faire, tenir la montre dans la main (bras tendu) et envoyer l'air à compression afin que les éventuels grains de poussières soient éjectés. 

J'espère que cela te sera utile

[AurelienM]

Bonjour ma versa deconne depuis la dernière mis à jour le bouton d accès rapide s actionne tous seul depuis la mis à jour que faire pour supprimé cette mis à jour