Versa capteur fc hyperactif

[Juvil]

J ai une versa édition spéciale. Depuis 3 jours le capteur fc est fou. Il me monter en exercice cardio quand je dors et je suis assise il me mets pulsation zone maximum.  Il me détecté en zone activité 500 minutes  au lieu de 100 maximum dans 1 journée. J ai arrêté le capteur dans les paramètres puis l ai reparti. J ai éteint et rallume la montre à plusieurs reprise rien ne fonctionne. J ai cherché dans la communauté mais pas trouvé la réponse. Svp aidez moi j adore ma montre mais la elle est complètement folle

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Juvil. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir tenté le dépannage. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues les échanges avec eux car ils ont outils pour confirmer plus de détails avec toi. 

Merci pour ton temps et ta patience.