Versa ne charge plus après plusieurs mois éteinte

[Ilham73]

Bonjour,

ma montre versa achetée il y a 1 an ne veut plus charger, elle est restée plusieurs mois éteinte du coup je l’ai mise à charger toute la nuit et rien elle ne s’allume pas j’ai nettoyer les pics, changer de prise, changer de chargeur mais toujours rien 

[SunsetRunner]

bonjour

vous avez essayé le redémarrage par appui long sur les boutons gauche et droit bas?

[Ilham73]

Oui et toujours rien 

[SunsetRunner]

Ce n'est pas bon signe.

Contactez le service client Fitbit par le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.

[Ilham73]

Je leur ai écris un mail j’attends leur réponse j’espère qu’elle est toujours prise en garantie 😥