le 05-01-2020 04:26
le 05-01-2020 04:26
Ma montre Versa ne fonctionne plus. Après un exercice par temps froid, la batterie s'est complètement déchargée. Depuis, ma batterie ne se charge plus. J'ai fait l'achat d'un nouveau fils pour charger, mais sans succès. J'ai tenté de réinitialiser ma montre, mais pas plus de succès.
le 05-01-2020 08:45
le 05-01-2020 08:45
Bonjour
Dites nous si un pc voit la montre lorsque vous la placez sur son chargeur branché sur un port USB (détection de périphérique)
Avez vous essayez le redémarrage forcé par appui long sur les boutons gauche et droit bas 10 a 12 secondes.
Cordialement
le 05-01-2020 11:56
le 05-01-2020 11:56
le 05-01-2020 12:08
le 05-01-2020 12:08
Euh je ne demandais pas si la montre voyait un PC mais si un PC détecte la mise en charge par le port USB.
bref, il semblerait que l'écran soit actif mais que le logiciel ne fonctionne pas.
vous dites avoir essayé la réinitialisation aux paramètres usine. que s'est il passé lors de cette tentative?
le 05-01-2020 12:55
le 05-01-2020 12:55
@SunsetRunner bonjour.
en cas de fonctionnement du reset ou redemarrage, verrait-il le logo fitibit ?
on est d'accord que lors de la remise à 0, la montre devrait vibrer ?
Si elle vibre pas à ce moment là, ca sent le KO ?
le 05-01-2020 14:08
le 05-01-2020 14:08
le 05-01-2020 14:14
le 05-01-2020 14:14
le 05-01-2020 16:09
le 05-01-2020 16:09
si elle est encore garantie contactez l'assistance technique par le lien AIDE en bas de cette page web
le 05-01-2020 16:20
le 05-01-2020 16:20
le 05-02-2020 00:43
le 05-02-2020 00:43
Envoie leur un mail ça sera plus réactif et le modo va t’accompagner dans ta démarche
le 05-02-2020 01:29
le 05-02-2020 01:29
le 05-08-2020 18:58
le 05-08-2020 18:58
Bonjour,
je rencontre le meme problème que vous et ai suivi les instructions de cette conversation. Quelle a été la fin de votre histoire ? Avez vous pu la redémarrer ?
Merci
le 05-08-2020 19:33
le 05-08-2020 19:33
le 05-08-2020 19:42
le 05-08-2020 19:42
Merci pour votre retour !
le 05-08-2020 19:59
le 05-08-2020 19:59