Versa ne s'allume plus

[Juleloup]

Bien qu'elle soit chargée complètement, ma Versa 2 ne s'allume plus. Je n'arrive pas non plus à la synchroniser avec mon téléphone ou à la redémarrer. Les lumières à l'endos de la montre sont complètement éteinte. Que puis-je faire?

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Juleloup! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa qui ne s'allume plus. J’apprécie les détails que t'as fourni, ils sont très utiles, ainsi que les manipulations que t'as essayé. Note que les lumières à l'endos de la montre vont s'allumer seulement si tu la portes si elle se trouve on mode Auto.

D'après ce que tu indiques il semble que la montre s'est bloqué car elle à besoin d'une mise à jour. Je te conseille de la supprimer de ta compte et de la configurer à nouveau, la mise à jour se fera automatiquement. 

Fais-moi savoir comment ça se passe! 

[Juleloup]

Alexandra, j'ai tenté de reconfigurer ma montre mais l'application ne
reconnait pas la montre malgré que le bluetooth est bel et bien actif.
Toujours aucun signe de vie de ma versa 😞

[Juleloup]

Alexandra, j'ai tenté de reconfigurer ma montre mais l'application ne reconnait pas la montre malgré que le bluetooth est bel et bien actif. Toujours aucun signe de vie de ma versa 😞