Versa ne s'allume plus

[Nanadelaroque]

Bonjour, 

Je me suis baignée en mer avec ma montre Versa, qui n’avait plus de batterie. Après avoir affiché le logo fitbit quelques fois (en clignotant), elle s’est éteinte après avoir affiché que la charge était à 0% et ne s’allume plus malgré les opérations courantes de redémarrage. Une recharge a été faite (je sens qu’elle chauffe sur le support de charge) mais rien n’y fait, l’écran reste noir...

[LeandroFitbit]

Bonjour @Nanadelaroque et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster ton message.

Dans ce cas, n'hésite pas à contacter un conseiller du Service client, afin qu'il regarde cela de plus près.

Je te souhaite un bon début de semaine.