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Versa ne se charge plus

Bonjour,

Depuis quelques jours, ma montre Versa ne se charge plus. Quand je la branche sur son chargeur, sur une prise USB (ordi ou courant), rien ne se passe.

 

En regardant les forum, j'ai:

- essayé de brancher le chargeur sur une autre prise USB, rien.

- nettoyé les bornes de contact sur la montre, rien.

- essayé un redémarrage forcé : appui long sur bouton gauche et droit bas jusqu'à la vibration, rien, pas de vibration, ni d'affichage.

 

Je n'ai malheureusement pas d'autre chargeur fitbit (enfin si, j'en ai un pour Versa 2 mais ce n'est pas le même). De toute façon, j'ai essayé, ça ne marche pas quand même.

Je suis très déçu car j'avais acheté une Versa 2 à ma femme qui a été rendue car elle ne fonctionnait plus. Si Fitbit veut continuer, il faudra fournir du matériel plus fiable...

 

Que dois-je faire?

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2 RÉPONSES 2

par expérience, contactez le SAV par le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique puis CHAT.

expliquer vos manipulations et exiger un changement à neuf (qui sera probablement une versa 2 puisque la versa 1 ne se fait plus)

 

cordialement

 

 

Dune'kn (VERSA 2 & NOKIA 7.1)
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Merci pour votre message, je vais faire ça.

 

Cordialement.

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