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Versa redémarre tout le temps

Bonjour,

 

ma montre déplus 2 semaines redémarre tout le temps. Je l’ai eu en juillet dernier (neuve). Il n’y a pas eu de problématiques, éléments déclencheurs. Je l’ai nettoyée (chargeur aussi, rechargée plus de 3 heures), redémarrer la montre, supprimée et reconfigurée la montre. Elle recommence à chaque fois. Vous avez des suggestions pour la faire fonctionner correctement?

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Bonjour @SylvieGi, tu es bienvenue sur la Communauté. Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir essayé toutes ces manipulations. 

 

J'ai ouvert un dossier pour toi avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥

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