Versa se décharge très vite

[diamondannie578]

Bonjour,

J'ai une versa depuis décembre 2020, je l'adore. Seulement depuis environ 1 semaine, elle se décharge très rapidement. Je dois maintenant la charger 2 fois par jour. Elle a commencée à faire cela avant que je fais la mise à jour et elle continue de le faire depuis la mise à jour.

Que dois-je faire ?

Annie 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @diamondannie578. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec ces détails. 

En effet, l'autonomie de la Versa peut durer autour de 4 jours entre deux cycles de charge. Mais, en effet, l'autonomie de la batterie et les cycles de chargement dépendent de l'utilisation, des paramètres et d'autres facteurs ; les performances de la batterie peuvent donc varier. Pour avoir plus de détails je recommande cet article : Puis-je maximiser l’autonomie de la batterie de mon appareil Fitbit ?

Toutefois, si l'inconvénient persiste le mieux pour une réponse plus rapide c'est de contacter l'équipe du SAV car ils ont les outils pour confirmer plus de détails avec vous.

Sportivement !