Versa se déconnecte

[Chouchou18]

Bonjour à tous

Voilà j'ai une versa un xaomi 10 note pro et ma montre se déconnecte sans arrêt depuis que j'ai réinitialisé mon portable qui déconné 😵‍💫

Merci pour votre aide 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Chouchou18. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Je comprends que ta montre Versa se déconnecte sans arrêt suite à avoir réinitialisé ton Xaomi 10 note pro. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions. 

[Chouchou18]

Merci beaucoup

Alors j'ai mis sur mon application sans restriction mais depuis hier soir... même soucis elle se déconnecte plusieurs fois par jour 😡😡😡

Pas facile !!

[FloreFitbit]

Bonjour @Chouchou18 !

Merci d'avoir réglé sans restrictions l'application, veuilles continuer la communication avec le service client, une solution sera surement trouvé.