Versa surchauffe et s'eteint

[Hono]

Bonjour,

J'ai acheté il y a 15jours une montre versa. Rapidement elle a commencé à se mettre à surchauffer (m'obligeant à l enlever) et s'est éteinte. La première fois c'était après une séance de natation j'ai pensé qu'elle n avait plus de batterie, je l'ai branché elle s est rallumé. J'ai eu de nouveau ce soucis (hors piscine)  dont aujourdhui alors qu'elle était chargée à 100%. Dans la voiture pas de problèmes et arrivé dans les vestiaires de la piscine (donc pas dans l eau) elle a de nouveau surchauffée et s est éteinte. Je l'ai mise à charger en rentrant et elle s est rallumée avec un niveau de batterie presque maximum... que faire ?

[GraceGFitbit]

Bonjour @Hono, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient. 

Dans cette situation, le mieux c'est l'assistance avec notre SAV. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.