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Vouliez-vous dire : 

activité et sommeil pas enregistré

Bonjour, 

 

Depuis trois jours, mes nuits ne s'enregistrent plus (le bpm fonctionne), et lorsque j'enclenche l'activité vélo, il ne le prends pas en compte dans mes activités physique hebdomadaires. (par contre j'ai les stat à la fin de mon trajet)

 

Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe? 

Merci

 

 

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3 RÉPONSES 3

bonjour

 

probablement une synchronisation défectueuse.

 

il va falloir nous en dire plus (téléphone? dernières mises à jour etc)

 

cordialement

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merci beaucoup pour la rapidité!

 

J'ai un iphone 6s.

La synchronisation se fait automatiquement dès que j'ouvre l'appli fitbit.

Devrais-je essayer de les re associé une fois?.

 

(Pour info, j'ai cette fitbit depuis un peu moins de 3 semaines)

 

Merci

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votre téléphone ne doit pas autoriser l'application fitbit à fonctionner en arrière plan

 

il faut regarder dans les paramètres de sécurité du téléphone

Désolé par contre je suis un robot vert ancien windowsphone donc je ne peux vous en dire plus.

 

sinon refaites un jumelage propre

suppression du jumelage dans l'application mobile

deconnexion du compte dans l'application mobile

desinstallation de l'application mobile

redémarrage des deux appareils

réinstallation application , connexion compte puis jumelage.

 

cordialement

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