le 05-11-2018 01:06
le 05-11-2018 01:06
Bonsoir tout le monde,
J'ai acheté ma fitbit versa la semaine dernière. Aujourd'hui, durant une séance de sport mon rythme cardiaque affichait 119 bpm et cette fréquence est resté figé et n'a plus jamais bougé. J'ai fait les manipulations écrites sur le site. En redémarrant la fitbit, plus rien ne s'est affiché, enfin plus aucun rythme cardiaque. Il y a toujours "-- bpm" d'affiché.. Je ne sais pas trop quoi faire, j'ai tout essayé. Je n'ai plus les voyants verts au dos de la montre (bien que je ne sois pas sûre qu'il y en avait avant oups). Dans les paramètres, la fréquence cardiaque est bien active.
Avez-vous déjà eu ce problème ? avez vous une solution?
le 05-12-2018 11:44
le 05-12-2018 11:44
Bonjour
Le voyant au dos doit clignoter de façon continue.
si vous avez dèjà fait une remise à zéro et un basculement actif-inactif-actif du suivi cardiaque il y a un problème matériel.
rapprochez vous du service après-vente de Fitbit.
cordialement
le 10-28-2018 11:59
le 10-28-2018 11:59
J'ai exactement le même problème, sauf que c'est après un mois d'utilisation.