impossible téléchargement musique sur Versa alors que tous les paramètres sont ok

[NatashaGL]

Bonsoir,

Je déclare forfait... J'ai téléchargé l'application fitbit sur mon pc sous windows 10.

J'ai appairé ma Versa et pris soin de clore le bluetooth sur mon portable pour ne pas créer "d'interférences".

J'ai ensuite bien géré le wifi (dont la config est compatible) : la montre et l'appli le trouve bien.

Enfin, j'ouvre l'appli "musique" sur ma Versa.

Malgré tout cela, impossible d'ajouter des musiques (pourtant en MP3)....

Je n'en peux plus, je me rend compte que fitbit, c'est super compliqué à gérer. Déjà, la mise à jour a mis plus d'1 nuit entière, près de 10 heures pour la télécharger....

Merci de votre aide si quelqu'un à une idée....

Natasha

[NatashaGL · Accepted solution]

J'ai trouvé LA solution !!!  En fait, le problème se situait au niveau du nom donné à la playliste.... J'ai fini par ne pas mettre de nom et ça a fonctionné.... Comme quoi, ça ne tient parfois pas à grand chose...

[SunsetRunner]

Bonjour

N'oubliez pas de cocher "accepter comme solution" votre deuxieme message pour indiquer a la communauté que votre post contient une solution. 

Cordialement

[Atobobor]

Moi c'est bien pire que ca, je n'arrive meme pas a connecter la montre sur un reseau Wifi. 
j'ai juste resussi une fois, j'ai transferé 3 chansons pour essayer, ca a fonctionné mais depuis plus rien. 

Le reseau Wifi se connecte, mais l'appli sur wondows 10 n'arrive pas a trouver la montre sur le reseau Wifi.

[Atobobor]

Moi c'est bien pire que ça, je n'arrive même pas a connecter la montre sur un réseau Wifi. 
j'ai juste ressui une fois, j'ai transféré 3 chansons pour essayer, ça a fonctionné mais depuis plus rien. 

Le réseau Wifi se connecte, mais l'application sur Windows 10 n'arrive pas a trouver la montre sur le réseau Wifi.

[NatashaGL]

Bonjour,

J'ai eu le même problème au départ. J'ai fini par couper le wifi ET le bluetooth sur mon téléphone, afin que la montre n'ait QUE le wifi à chercher.

De plus, avez vous vérifié que votre wifi est paramétré comme étant un réseau "domestique" ou "privé" et non un réseau "public" ? A priori, ça a son importance.

Cherchez l'onglet "wifi" sur votre pc (loupe en bas, à gauche, tapez wifi). Puis, suivez la procédure microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4043043/windows-10-make-network-public-private

J'espère que cela va vous aider.

[NatashaGL]

Bonjour,

J'ai eu le même problème au départ. J'ai fini par couper le wifi ET le bluetooth sur mon téléphone, afin que la montre n'ait QUE le wifi à chercher.

De plus, avez vous vérifié que votre wifi est paramétré comme étant un réseau "domestique" ou "privé" et non un réseau "public" ? A priori, ça a son importance.

Cherchez l'onglet "wifi" sur votre pc (loupe en bas, à gauche, tapez wifi). Puis, suivez la procédure microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4043043/windows-10-make-network-public-private

J'espère que cela va vous aider.