ma Fitbit Versa me réclame de télécharger l'application fitbit

[Elisa92]

bonjour à tous,

Depuis le 24 octobre, ma fitbit ne se synchronisait plus alors j'ai essayé plein de trucs et rien n'y faisait. J'ai donc cru utile de retrouver les paramètres "usine" je crois que la fitbit en pensant la re-démarrer ainsi mais hélas, depuis, elle me réclame de télécharger l'application alors que mon Nokia 7 + comprend cette application je ne sais plus quoi faire pour qu'elle se reconnecte,

Avez-vous une idée qui pourrait m'aider ?

Vous en remerciant vivement,

bonne journée

[SunsetRunner]

bonjour

après la remise à zéro usine la montre vous propose de télécharge l'application et de faire le jumelage.

je vous conseille donc de

• supprimer dans l'application fitbit présente sur votre smartphone le jumelage avec votre montre (qui ne marche plus suite au RAZ)
• refaire un jumelage (ajouter un appareil)

dites moi si cela fonctionne.

cordialement

[Elisa92]

Bonjour

C est exactement ce qui a été fait et cela refonctionne très bien,

Avec mes remerciements

Cordialement