mon versa ne se charge plus et n'allume plus

[Lyndamrn062]

bonjour j'ai tout essayé ce que je voyais sur le site et mon versa  ne s'allume toujours pas :o(

j'ai essayé un redémarrage, j'ai nettoyé les contacts et les brosses, j'ai changer de port de chargement, jai essayé de le charger sur l'ordinateur et rien ne change, rien n'apparait a l'ordi non plus

[AlexandraFitbit]

Bonjour @Lyndamrn062, je suis ravie de te voir dans les forums! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Versa ne s'allume plus. J’apprécie les détails que t'as fourni, ainsi que les étapes que t'as suivi en essayant de trouver une solution. Vu que tu as déjà tout fait, je viens de creer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît.

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂