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versa 2 bloquée

Bonjour ,ma versa ne s'allume plus . Elle reste bloqué avec sur un écran qui présente une croix rouge ainsi que : Data not cleared - Sync& try again . j'appuie sur le bouton 10 secondes et je retrouve les mêmes indications.
Incapable de l'allumer ou l'éteindre pour tenter de réactiver. Merci pour votre aide.

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