versa Lite 2 Ecran Noir

[lyse73]

Bonjour

Depuis hier ma montre versalite reste en écran noir. tout d’abord les chiffres des pas sont devenus très "claires" et quasi illisibles et depuis plus rien 

Ecran noir

Elle reçoit encore les notifications car elle vibre

J'ai tenté les manipulations préconisées mais rien ne se passe, elle s'éteint (connectique rouge) et se rallume mais sans vibrer

Merci de m'indiquer la marche à suivre

[SunsetRunner]

Bonjour

Vous avez une versa lite ou une versa 2?

Pouvez vous décrire les manipulations préconisées effectuées ?

Cordialement

[lyse73]

Bonjour
Il s agit d une fitbit versa lite.
Écran noir depuis hier mais elle reçoit encore les notifications.

J ai consulté le forum et tenté de la rallumer en restant appuyer plus de
15 secondes
Sans succès
Elle reste tte noire

[lyse73]

je suis toujours dans l'attente d'une solution par fitbit

Merci de m'indiquer la marche à suivre

Cordialement

[Kimou]

J'ai eu le même souci, j'ai fini par tchater avec le SAV suite aux conseils de Dunekn

Ils m'ont renvoyé un nouveau cadran