versa qui n'ouvre plus

[Dominique19]

Bonjour, je connecte ma Versa au chargeur, mais je ne suis pas capable de la repartit (boutons gauche et droit en haut enfoncés en même temps, maintenus longtemps), mais il ne se passe rien, tout reste noir.  J'avais fait un retour aux réglages d'usine.  Est-ce que le chargeur ou la batterie ont une durée limitée?

[SunsetRunner]

Bonsoir

Après extinction de la versa classique, le reallumage se fait par maintien long sur les boutons gauche et droit bas.

Cordialement

[Dominique19]

Quand vous dites de maintenir ''long'', c'est combien de secondes, pq je l'ai essayé pendant environ 20 secondes...

[SunsetRunner]

Jusqu'à l'affichage du logo Fitbit animé

[Dominique19]

Merci, j'ai pu maintenir les boutons enfoncés jusqu'à 6 minutes (mes doigts n'en pouvaient plus) et il ne se passe rien. 

[SunsetRunner]

C'est entre 10 et 20 secondes habituellement.

Votre montre est bloquée. Que se passe t'il lorsque vous la mettez sur le chargeur ?

[Sylpou]

J'ai le même problème avec ma vers, et quand je la met sur le chargeur, il n'y a rien qui se passe non plus.

[Dominique19]

As-tu réussi à la redémarrer?

[Sylpou]

Non malheureusement!
Ça fait deux jours quelle ne fonctionne plus .

[Dominique19]

Si jamais tu réussis à la repartir, svp, écris-moi pour savoir ce que tu as fait.  Merci.

[Sylpou]

Oui, même chose de ton côté.