in data 06-17-2018 19:31 - data ultima modifica 06-24-2018 19:05 autore DavideFitbit
in data 06-17-2018 19:31 - data ultima modifica 06-24-2018 19:05 autore DavideFitbit
Salve..ho acquistato fitbit versa circa un mese fa,ho un problema con la batteria...si scarica velocemente,(praticamente non dura piu' di 36 ore....è normale?
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
in data 06-17-2018 19:50
in data 06-17-2018 19:50
Ciao, credo che dipenda molto dall'uso che ne fai.
A me dura circa 3 giorni e 3 notti se non lo carico prima. Da considerare anche che non sono potuto andare in palestra, quindi non so ancora dirti quanto mi dura con 3 sessioni a settimana di esercizio fisico indoor.
in data 06-17-2018 21:33
in data 06-17-2018 21:33
in data 06-24-2018 19:04
in data 06-24-2018 19:04
Ciao @raffaele., benvenuto nel forum della Community italiana. E grazie per il tuo aiuto @Pask90.
Com'è stato già segnalato, certamente la durata della batteria dipende un po' dall'uso, nonostante, ti raccomando di eseguire i passi elencati qui per migliorare la durata della batteria, essi sono stati utili ad altre persone.
Per favore tienimi aggiornato se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, cosi posso inviare i tuoi dati al team di Supporto Clienti per ulteriore assistenza, se non gli avessi già contattati.
in data 06-24-2018 20:00
in data 06-24-2018 20:00
Ciao Davide, grazie per avermi accolto nella community e aver dato ascolto alla mia richiesta di supporto..... intanto ho contattato il supporto (fitbit)dove mi hanno confermato la breve durata della batteria (avendone carpito i dati tramite i loro sistemi) dandomi assistenza, (per quanto possibile )ed essendo che non c'è un centro assistenza .....il tracker va sostituito....(ed in questo momento il rivenditore se ne fatto carico,ed ora sto aspettando che mi arrivi il nuovo Versa...)
Ti ringrazio per l'attenzione e ti auguro una buona serata..... Raffaele.
in data 06-25-2018 17:09
in data 06-25-2018 17:09
Ottimo @raffaele.! Grazie per l'aggiornamento, è buono sapere che presto riceverai la sostituzione del prodotto.
in data 07-19-2018 14:23
in data 07-19-2018 14:23
Salve.. io ho un problema simile ma a me la batteria dura al massimo 4 ore e inoltre non funziona la retro illuminazione automatica. Ho chiesto la sostituzione .. è evidentemente difettoso.
in data 07-19-2018 17:17
in data 07-19-2018 17:17
in data 07-20-2018 16:55
in data 07-20-2018 16:55
Ciao @Enrico67, è buono vederti in giro per la Community, benvenuto.
Mi dispiace sapere che hai trovato le stesse difficoltà con la batteria che si scarica più presto da quanto dovrebbe, e che non sono stati utili i passi segnalati qui. Hai contattato al rivenditore per la sostituzione che hai menzionato, o ti riferisci al Supporto Fitbit? Certamente posso inviare i tuoi dati all'assistenza.
Grazie per condividere la tua esperienza @raffaele., è buono sapere che ti sta funzionando correttamente.
in data 07-20-2018 19:15
in data 07-20-2018 19:15
in data 07-22-2018 14:27
in data 07-22-2018 14:27
in data 07-23-2018 22:04
in data 07-23-2018 22:04
Ciao!!! Ti chiedo una info... Il mio fit bit lo ho preso su Amazon come faccio a chiedere sostituzione ..?? Non penso di potermi allacciare su Amazon
in data 07-23-2018 22:24
in data 07-23-2018 22:24
in data 07-23-2018 22:27
in data 07-23-2018 22:27
in data 07-23-2018 22:30
in data 07-23-2018 22:30
in data 07-23-2018 22:41
in data 07-23-2018 22:41
in data 07-23-2018 22:43
in data 07-23-2018 22:43
in data 07-23-2018 22:44
in data 07-23-2018 22:44
in data 07-23-2018 22:54
in data 07-23-2018 22:54
in data 07-23-2018 22:56
in data 07-23-2018 22:56