Bloqueada aplicación de natación

[Agosangaa]

Buenas tardes comunidad fit bit! Tengo un problema desde el lunes con mi reloj fit versa estaba nadando cuando quise pausarlo no me dejo apareció un circulo amarillo al lado del botón pausa y no responde ningún botón , alguno le ocurrió? Mande mail al soporte técnico de fit bit aún no he tenido respuestas.

Es como que está bloqueada la aplicación de natación.

La verdad que venden un reloj que es acuático sumergible 50 metros y tiene estos problemas deja mucho que desear. 

Saludos 👍

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Agosangaa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la aplicación de natación en tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has enviado un correo al soporte técnico de Fitbit. 

Para ayudarte mejor podrías mencionar los pasos que has seguido para solucionar este inconveniente. ¿Has intentado reiniciar tu reloj? 

Espero tu respuesta. 

[Agosangaa]

Buenos días Andrea!

Si ya probé con reiniciarlo y no funciona, ya hablé con atención al cliente
y me enviaran un monitor nuevo en las próximas semanas

Muchas gracias!

Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que ya has reiniciado tu Versa @Agosangaa. Me alegra mucho saber que te enviaran un Fitbit nuevo en las próximas semanas.

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