Capteur cardiaque n'allume plus

[JulieBeaud05]

Bonjour,

j'ai acheté ma versa il y a environ 1 mois. Je suis partie en camping à un endroit sans réseau pendant 4 jours et depuis que je suis revenue (et donc que ma montre est à nouveau connectée au Wi-Fi) ma montre ne suis plus mes cycles de sommeil normalement, et aujourd'hui le capteur cardiaque ne fonctionne juste plus (et la lumière verte n'allume plus).

Oui mon capteur est en mode actif. Oui j'ai tenté de redémarrer ma fitbit. D'autres idées ?

[Dunekn]

Bonjour

On va commencer par tuer une rumeur technologique.

Le wifi sur la versa ne sert qu'à mettre a jour plus rapidement le firmware et telecharger les musiques.

Tout le reste passe par le bluetooth avec votre smartphone ou pc.

Avez vous fait une synchro complète pour vider les donnees accumulées? 

A suivre

[JulieBeaud05]

Possible qu'il n'y ait pas de lien, mais c'est depuis mon retour qu'elle ne fonctionne plus.

J'ai faut une synchronisation oui hier.

La lumière verte n'allume toujours pas 😞

Envoyé de mon iPhone

[Dunekn]

comment avez vous redémarrer votre montre ?

- éteindre par le menu paramètres

- redemarrage par le boutons (gauche + droit bas)

- remise à zero usine tous les boutons jusqu' la vibration puis gauche + bas droit et retour à l'affichage multilangue .

a suivre

[JulieBeaud05]

Par les boutons de gauche et droit du bas. Je ne savais pas qu'il y avait d'autres manières?

Envoyé de mon iPhone

[Dunekn]

essayer de désactiver le suivi cardiaque dans les paramètres de la montre Puis éteignez la toujours par les paramètres. Redémarrer votre montre. Et réactiver le suivi cardiaque.

[JulieBeaud05]

Ca ne fonctionne malheureusement toujours pas 😞

Envoyé de mon iPhone

[Sandra37]

Malheureusement je n'ai pas de solution.....mais moi non plus ça ne fonctionne plus .....j'ai tout essayé ......avez vous résolu le problème ?