Error 500 - impossible de configurer cet beau watch coach

[Noé]

lors de la configuration initiale de la Versa, après saisi sur l'iphone des 4 chiffres du code donné par la montre, l'App (uniquement sur iPhone - pas possible sur Mac!!) retourne depuis maintenant 4 jours "com.fitbit.http error 500". que ce soit sur le forum EN ou FR, pas trouver de solution, mais lu beaucoup de frustration. Help !!! où et comment trouver une solution concrète, svp, ou faut-il retourner la montre à fitbit ?

merci/bàv 

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @Noé! Je suis dessolé d'apprendre que lors de la configuration de ta Versa tu reçois l'erreur "com.fitbit.http error 500". Merci d'avoir essayé de trouver une solution avant de m'informer. Tout d'abord je voudrais savoir si tu as par hasard fermé ta compte Fitbit avant, et tu souhaites l'utiliser à nouveau pour configurer ta Versa? En attendant ta réponse je te conseille de suivre les indications dans l'article: Pourquoi je ne peux pas configurer mon appareil Fitbit ?. De plus je veux t'informer que c'est bien possible d'utiliser Mac pour configurer ta Fitbit. Note que pour ceci tu dois télécharger l'application pour Mac depuis ce lien: https://www.fitbit.com/fr/start?platform=mac.

J’espère que ceci t'aidera. Tiens-moi au courant!