I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Monicaogaz Benvenuta nel forum della Community italiana.
Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai avuto con il tuo Fitbit Versa. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Questo comportamento sembra molto strano. Ti raccomando di configurare il tuo smartwatch come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Istruzioni per risolvere problemi con le notifiche possono trovarsi su questo sito.
Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti rispondere alle seguenti domande:
Hai collegato la tua applicazione Fitbit con un'app di terze parti?
Hai inserito manualmente qualche attività sul tuo account?
Hai registrato qualche attività dal tuo iPhone 6?
Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.
Soluzione accettata