in data 06-01-2018 16:57 - data ultima modifica 10-21-2018 00:36 autore DavideFitbit
in data 06-01-2018 16:57 - data ultima modifica 10-21-2018 00:36 autore DavideFitbit
Ho acquistato il mio versa da nemmeno una settimana e non mi effettua piu la sincronizzazione e di conseguenza non ricevo piu le notifiche,qualcuno mi può aiutare???
in data 06-02-2018 11:05
in data 06-02-2018 11:05
Ciao prova in questo modo riavvia il telefono poi premi contemporaneamente il tasto a sinistra e quello in basso a destra Dell orologio per 8 secondi attendi il riavvio...E riprova
Io ho risolto cosi
in data 06-02-2018 13:57
in data 06-02-2018 13:57
Anche a me.. non funziona mai niente!
in data 06-02-2018 23:56
in data 06-02-2018 23:56
Prova come ho scritto sopra fammi sapere😉
in data 06-04-2018 18:05
in data 06-04-2018 18:05
Ciao @Amelie87 e @LallaC, è buono vedervi in giro per la Community italiana, benvenute.
Potreste confermare se vi a ha funzionato la procedura che ha condiviso @Andrea8017?
Altrimenti, potreste anche provare i passi elencati qui per la risoluzione degli inconvenienti con la sincronizzazione, e con le notifiche.
Teneteci aggiornati per favore.
in data 06-05-2018 23:46
in data 06-05-2018 23:46
Ciao Andrea..ha sincronizzato ma non ricevo piu le notifiche di whatsapp... =(
in data 06-06-2018 00:29
in data 06-06-2018 00:29
Vai nella app fitbit e teimposta le notifiche di whatsapp
in data 06-06-2018 14:41
in data 06-06-2018 14:41
in data 06-06-2018 23:59
in data 06-06-2018 23:59
Ho provato ma non mi vanno lo stesso.. =(
@Andrea8017 ha scritto:Vai nella app fitbit e teimposta le notifiche di whatsapp
in data 06-07-2018 16:49
in data 06-07-2018 16:49
Grazie per gli aggiornamenti @Amelie87, @LallaC e @Andrea8017.
Per la maggior parte degli utenti, ho visto che ha funzionato la procedura che ha condiviso @Andrea8017.
@Amelie87, è buono sapere che ora ti sta sincronizzando correttamente. Hai notato qualche miglioramento dopo aver eseguito i passi elencati qui? Ti raccomando anche di provare a disattivare completamente le notifiche completamente, e poi configurarle nuovamente.
@LallaC, se hai già provato i passi elencati qui, potresti anche riavviare il Bluetooth del telefono (On/Off) e riavviare l'orologio.
Teneteci aggiornati.
in data 06-08-2018 01:05
in data 06-08-2018 01:05
Anch'io ho lo stesso problema, non si sincronizza con l'app, mi ritrovo a dover riavviare il telefono quasi ogni giorno per far funzionare app e notifiche e teoricamente dovrebbe essere completamente compatibile (Galaxy s8+), peccato perché il Versa sembrava un buon prodotto ma senza notifiche e app che non funziona è quasi inutile, ho letto comunque che moltissimi utenti hanno problemi a sincronizzare l'app, speriamo risolvano seriamente con un aggiornamento.
06-08-2018 17:16 - modificato 06-08-2018 17:17
06-08-2018 17:16 - modificato 06-08-2018 17:17
Ciao @Elibetty, mi dispiace sapere che hai trovato le stesse difficoltà con la sincronizzazione e le notifiche; si ho visto che il Samsung S8+ è elencato come device compatibile. Ho provveduto ad inviare i tuoi dati al team di Supporto Clienti, ma sono stato informato che hai già aperto una pratica con loro e ti stanno fornendo assistenza.
Spero vada tutto a buon fine, tienici aggiornati.
in data 06-11-2018 13:50
in data 06-11-2018 13:50
Ciao @DavideFitbit ma una curiosità l orologio dovrebbe essere sincronizzato a quello del cellulare giusto??
in data 06-11-2018 17:06
in data 06-11-2018 17:06
Ciao @Amelie87, se mantieni attiva l'opzione "Imposta automaticamente" nell'app, questa informazione nell'orologio verrà aggiornata in base alla tua posizione attuale. Se invece metti il fuso orario desiderato manualmente, l'orologio solo verrà aggiornato in base al fuso orario selezionato.
Ricorda che devi sempre sincronizzare l'orologio per salvare le modifiche.
Spero sia di aiuto.
in data 08-19-2018 10:53
in data 08-19-2018 10:53
Salve, ho acquistato il mio Versa a Giugno e ho sempre avuto problemi di sincronizzazione con la app. Problema che riavviando il cel e il versa (talvolta addirittura ripristinando il versa come nuovo) riuscivo a risolvere.
Da qualche giorno invece non riesco più a sincronizzare.. hai qualche consiglio da darmi?
Ho un iphone 6s
grazie mille
08-21-2018 23:03 - modificato 08-21-2018 23:05
08-21-2018 23:03 - modificato 08-21-2018 23:05
Ciao @MartiGro, è ottimo vederti partecipando nel forum della Community.
Grazie per la segnalazione, mi dispiace che non stia sincronizzando correttamente. Ho controllato che l'iPhone 6S è un dispositivo compatibile e dovrebbe funzionare senza problemi. Prima di considerare altre opzioni, solo potresti confermare se hai già eseguito tutti i passi elencati qui per la risoluzione degli inconveniente di sincronizzazione?
E assicurati che l'app sia anche aggiornata all'ultima versione disponibile.
Tienimi aggiornato del risultato per favore.
in data 08-22-2018 00:33
in data 08-22-2018 00:33
08-23-2018 00:01 - modificato 08-23-2018 00:02
08-23-2018 00:01 - modificato 08-23-2018 00:02
Grazie per la risposta @MartiGro, mi dispiace sapere che ancora non stia funzionando correttamente.
Ho visto che poco fa è stato rilasciato un nuovo aggiornamento dell'app per risolvere alcuni bug e inconveniente. Solo potresti anche confermare che la tua Fitbit app è aggiornata all'ultima versione (2.77)?
Prova anche a riavviare il Bluetooth del telefono (On/Off) e prova a sincronizzare nuovamente.
Tienimi aggiornato.
in data 08-23-2018 17:07
in data 08-23-2018 17:07
in data 08-24-2018 00:02
in data 08-24-2018 00:02
Grazie per gli aggiornamenti @MartiGro, ho già inviato i tuoi dati al team di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente, presto dovresti ricevere una risposta.
Spero vada tutto a buon fine, tienimi aggiornato del risultato per favore.