Mi Fitbit se cayó y no prende

[Ollie1992]

Hola!

Hace 40 min se cayó mi Fitbit de una altura de menos de 1.20 metros. Simplemente se resbaló, la pantalla está rota pero no prende esta ni los foquitos verdes de atrás.

¿Qué procede?

¡Gracias!

[AlexandraFitbit]

Bienvenida a la Comunidad @Ollie1992! Lamento que tu Versa se haya caído.  Gracias por los detalles de la caída y también por indicar que la pantalla y los captores de la frecuencia cardíaca no encienden. Acabo de crear un caso para ti en nuestro departamento de Atención al Cliente, para que ellos puedan ayudarte mejor y darte opciones según la garantía de tu Fitbit, en caso sea necesario. Estarán en contacto contigo dentro de poco, por favor esta atenta a tu correo electrónico. 

Hazme saber si necesitas algo mas!