Pantalla Fitbit Versa

[Inma1982]

Buenas tardes, hace unos días dejo de funcionar la pantalla del reloj Fitbit versa, el reloj estaba en funcionamiento ya que al apretar los botones laterales este vibraba,

Ademas el reloj sigues conectado al movil, registrando los pasos, durando la batería menos de 1 día.

Puse una incidencia por correo en el cual, me dieron dieron un número de incidencia y de esto hace ya 3 días , y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Alguien puede ayudarme ??

Edición Moderador: Formato 

[AlexandraFitbit]

Bienvenida a la Comunidad @Inma1982! Lamento que la pantalla de tu Versa haya dejado de funcionar, gracias por indicar que cuando aprietas los botones vibra y que la información se sincroniza con tu móvil. Como indicas que ya te has contactado con nuestro departamento de Servicio Técnico por correo, te recomiendo que esperes su respuesta, ya que ellos pueden darte opciones mas personales y según el estado de tu garantía. Estoy segura que estarán comunicándose contigo dentro de poco.  

No dudes en contactarme si necesitas algo mas!