Registra in modo esagerato passi che non faccio

[AlessandraR]

Buon giorno

Ho appena acquistato fitbit versa... il contapassi registra in modo esagerato passi che non faccio...posso capire un piccolo margine di errore ma così son troppi... il rischio è che mi illudo di aver fatto attività senza averne fatta🤣! 

Cosa posso fare? 

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[Pitro]

La stessa cosa succede a me. Ieri durante la giornata ho fatto 3 ore d'auto e il contapassi mi ha segato quasi 4000 passi fasulli..... non 1, 2 o 3.. quattromila! Penso al reso

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[DavideFitbit]

Ciao @AlessandraR e @Pitro, benvenuti nel forum della Community italiana. 

Mi dispiace sapere che avete trovato difficoltà con la rilevazione accurata dei passi, prima di considerare altre opzioni, assicuratevi di aver eseguito i passi elencati qui sotto per migliorare la precisione se stessi trovando qualche difficoltà: 

• Riavviare l'orologio. 
• Modificare l'impostazione della mano dominante. 
• Controllare che tutte le impostazioni personali siano corrette ed aggiornate nell'account. 

@Pitro, è normale che il dispositivo rilevi passi durante l'attività di guida, nonostante, ci sono alcune soluzione alternative che @EdsonFitbit ha condiviso in questa pubblicazione e che sono state utili ad altri utenti.

Spero sia di aiuto.