Rif.: Problemi registrazione alimenti in applicazione

[DavideFitbit]

Aggiornamento 07/13/18: Siamo a conoscenza di un problema che sta causando irregolarità nella registrazione degli alimenti con iOS 2.53. Mentre indaghiamo, raccomandiamo agli utenti iOS di registrare il cibo tramite il Panello fitbit.com. Grazie per la vostra pazienza. 

Aggiornamento 07/16/18: Ciao a tutti, c'è stato appena rilasciato un aggiornamento all'app Fitbit per i dispositivi iOS, versione 2.53.1, che dovrebbe risolvere i problemi della irregolarità nella registrazione degli alimenti che sono stati segnalati in questa discussione. Per favore aggiornate a 2.53.1 e facci sapere i risultati in modo da poter comunicare alla nostra squadra iOS.

Grazie nuovamente per la vostra pazienza mentre lavoravamo per risolvere il più presto possibile.

[freezaren]

buongiorno a tutti, stamattina ho aggiornato il

mio charge2 ma ho notato che nn mi fa più inserire gli alimenti, o meglio, li inserisco e dopo un po’ scompaiono mentre mi compare un alimento al posto di quelli aggiunti che nn ho messo io (e che tra l’altro nn mangio nemmeno mai!!!!) chi può aiutarmi? avete riscontrato lo stesso problema? grazie

[SunsetRunner]

Buongiorno,

questa mattina inserendo gli alimenti nel "diario alimentare" ho notato che scomparivano uno alla volta... ho riprovato a inserirli e di nuovo la stessa cosa. Ho già provato a chiudere e riaprire l'app ma niente.

Modifica del  moderatore: formato 

[freezaren]

ciao, lo stesso problema stamattina dopo aver fatto l’aggiornamento dell’app! provato anche a spengere e riaccendere il telefono ma nulla😥

[paolo6fili]

Ciao stesso problema

Ho dovuto inserirli direttamente sul sito, così rimangono memorizzati

[freezaren]

grazie! ho fatto anche io così, speriamo che risolvino il problema nelle prossime ore!

Inviato da iPhone

[SabiBeci]

Buongiorno,

Oggi sto avendo dei problemi con la registrazione degli alimenti.

Ogni volta quando registro un alimento e torno indietro (homescreen) per poi inserire un altro alimento, l'alimento inserito prima non c'è più.

Ho già riavviato il telefono e l'orologio ma il problema persiste.

Grazie.

[Scrooge81]

Anche a me succede esattamente la stessa cosa, me ne sono accorto ieri sera subito dopo l'aggiornamento dell'applicazione. Il cellulare è un IPhone 5S. A volte addirittura capita che gli alimenti vengano "cambiati" in altri senza nessuna apparente logica.

Speriamo in una soluzione a breve, e nella risposta di qualche moderatore.

[chrcoz]

Stesso identico problema. 😞

[SabiBeci]

Buongiorno,

Oggi sto avendo dei problemi con la registrazione degli alimenti.

Ogni volta quando registro un alimento e torno indietro (homescreen) per poi inserire un altro alimento, l'alimento inserito prima non c'è più.

Ho già riavviato il telefono e l'orologio ma il problema persiste.

Grazie.

[.Cri.]

Anche io ho lo stesso problema: inserisco gli alimenti e me li cancella subito; talvolta me ne aggiunge anche alcuni che non solo non ho inserito, ma che non ho mai scelto in un anno e mezzo di utilizzo del tracker.

[Val294]

Anche io ho lo stesso problema e non riesco a risolverlo in alcun modo. Ho già aggiornato sia App che telefono, cancellato e reinstallato l'App ma nulla!

[SabiBeci]

Ho fatto la stessa cosa!!! Ma pare che non siamo gli unici comunque!

[autoalberga]

Problemi di registrazione alimenti dopo ultimo aggiornamento di oggi

[DeboraM]

Ciao è da ieri sera che segno il cibo sull’app di fitbit e me lo da sballato è successo a qualcuno ? 

[dona286]

Buonasera, da oggi ho un problema con il conteggio calorie degli alimenti (riscontrato dopo l’ultimo aggiornamento). Inserisco per esempio “latte” e segna al suo posto un altro alimento con un conteggio quindi errato. Come posso risolvere? Grazie

[albert59]

Dopo avere effettuato l'ultimo aggiornamento oggi, ho problemi nell'inserimento alimenti: ogni volta che inserisco un alimento l'inserimento non viene accettato, e vengono inseriti alimenti casuali (cioccolato o altro), è possibile che sia un bug?

grazie

[Lorella66]

Ho lo stesso problema dall ora di pranzo. Qualcuno mi può aiutare a capire cosa succede 

[Freeman_Lele]

Ho aperto un post anche io. Mi da stesso problema e non solo. Inserisco cibi dal web dove rimangono ma su Iphone 7 mi ha cancellato tutta la cronologia delle calorie e del sonno

[Elisa87]

Stessa cosa riscontrata da me oggi. Pur installando nuovamente l’app il problema persiste. Come possiamo fare?