Soucis synchro fitbitversa/samsung depuis samedi 8/09

[CaroleBouchat]

Bonjour,

Je synchronise ma montre et mon téléphone chaque soir.

Depuis samedi, impossible de synchroniser les 2

J'ai éteint mon GSM ainsi que ma montre et cela ne marche tjs pas

Apparemment, pas de MAJ à faire sur l'appli

QQ'un sait m'aider ? 😞

J'utilise ma fitbit pour analyser mon sommeil ainsi que pour m'aider dans ma perte de poids.

Impossible depuis samedi 😞

Merci

Carole.

[Dunekn]

Bonjour

Avez vous réalisé une modification notable sur votre smartphone (maj android ou maj appli fitbi) ou mis a jour là montre?

Pour refaire la connexion, supprimer le jimelage versa dans l'application mobile fitbit, redemarrer la montre et le smartphone et refautes le jumelage a partir de l'application fitbit.

Cordialement