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Verbrannte Kcal stellen sich um 17h zurück / Puls wird nicht richtig gemessen

Hallo. Meine verbrannten kcal ca. 1700 die ich bis 17h verbrannt habe stellen sich gegen 17h um 500-700kcal zurück und ich habe nur noch 1000kcal. Der Pulsmesser läuft auch nicht einwandfrei. Das kann aber nicjt an der tätowiereten Haut liegen? Die Charge2 hat immer geklappt. 

Hab den Support schon kontaktiert vor Tagen aber bis jetzt noch keine Meldung. 

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Hallo @Healthysweetand, willkommen bei der Community! Es tut mir Leid zu erfahren, dass du diese Schwierigkeiten mit deiner Versa gehabt hast. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass sie dir E-Mails geschickt haben, um deine Situation weiter zu handeln. Bitte bemerke, dass die E-Mails zu der E-Mail-Adresse, mit der du dein Fitbit Konto geöffnet hast, geschickt wurden. Stelle auch sicher, dass sie nicht im Spam Folder gelandet sind. 

 

Falls du sie noch nicht bekommen hast, bitte lass mich Bescheid wissen. 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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