am 06-14-2018 20:40 - zuletzt bearbeitet am 06-15-2018 18:23 von LuciaFitbit
am 06-14-2018 20:40 - zuletzt bearbeitet am 06-15-2018 18:23 von LuciaFitbit
Folgendes Problem: Habe heute mein Honor 7 x mit der Versa verbunden und alles lief vorerst super. Auf einmal brach die Verbindung ab. Seitdem funktioniert nichts mehr. Folgendes habe ich schon erfolglos versucht: Neustart Smartphone, Überprüfung Bluetooth Verbindung, Deinstallation der App, Neustart Versa
Alles erfolglos! Mein Handy findet zwar die Versa aber verbindet sich nicht mehr. Bitte um Hilfe!
am 06-15-2018 18:23
am 06-15-2018 18:23
Hallo @AnneGießkanne willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du bis jetzt schon ausprobiert hast. 🙂 Ich habe gemerkt, dass du ein Handy Modell, das noch nicht auf unserer Liste von kompatiblen Geräten vorhanden ist, besitzt. Bei diesen Geräten passiert es sehr oft, dass die Verbindung nicht optimal funktioniert. 😞 Allerdings kannst du noch das Folgende ausprobieren:
- Schalte Bluetooth vom Handy an und aus.
- Lösche die Versa aus der Liste von Bluetooth verbundenen Geräten des Handys, und verbinde die Uhr erneut.
- Schalte alle andere Bluetooth Geräte in der Nähe.
- Stelle sicher, dass Internet und Standort Services an sind.
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
am 06-16-2018 12:12
am 06-16-2018 12:12
Vielen Dank erstmal für die Antwort. Es lag wirklich daran, dass die Versa noch unter Bluetooth (bei den Einstellungen) verbunden war. Habe getrennt und alles neu eingerichtet. Jetzt funktioniert soweit fast alles. Synchronisieren klappt und Training aufzeichnen auch. Das Einzige was noch nicht funktioniert ist, dass ich meine WhatsApp Nachrichten nicht mehr auf die Versa bekomme. Bin mir sicher, dass da nur eine Einstellung nicht richtig ist. Kannst du mir da nochmal helfen? Danke!
am 06-16-2018 12:29
am 06-16-2018 12:29
Habe es alleine hinbekommen. Jetzt funktioniert alles. 🙂
am 06-16-2018 16:34 - zuletzt bearbeitet am 06-16-2018 18:43 von LuciaFitbit
am 06-16-2018 16:34 - zuletzt bearbeitet am 06-16-2018 18:43 von LuciaFitbit
Nun ging es den halben Tag. Dann das selbe Problem wieder. Schade!
am 06-16-2018 18:43
am 06-16-2018 18:43
Hallo @AnneGießkanne vielen Dank für dein Update. Wenn die Benachrichtigungen nicht mehr funktionieren, kannst du das Folgende ausprobieren: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone
Lass mich wissen, wie alles weitergeht!