Versa vibriert nicht bei Anrufen und WhatsApp Nachrichten

[Roulae]

Hallo liebes Fitbit Team,

Habe mir heute die Versa gekauft. Die erste ging nicht dann wurde sie netterweise umgetauscht! Die konnte man mit dem i phone verbinden hat auch netterweise dann 2 std vibriert bei erhalt der Nachrichten jetzt geht es nicht mehr! Mehrmals alles überprüft neugestartet aber es geht nicht. Sie zeigt sie an beim wischen aber vibriert nicht! Könnt ihr mir helfen ? Oder tausche ich auch die Uhr um und finde mich damit ab das es nicht geht!?  Vielleicht kann mir einer kurzfristig weiter helfen!! 

[LuciaFitbit]

Hallo @Roulae willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast. Du kannst versuchen die Benachrichtigungen komplett zu deaktivieren und dann erneut zu aktivieren: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone. Inzwischen sollst du auch deine Versa noch einmal neustarten. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat! 😉

[Lotta2305]

Versa vibriert nicht mehr bei WhatsApp Nachrichten. 

[LuciaFitbit]

Hallo @Lotta2305, willkommen bei der Community! Ich bitte dich, dass du diese Fragen beantwortest, damit ich weiteruntersuchen kann:

- Werden die Whatsapp Nachrichten im Display angezeigt?

- Vibriert die Versa bei anderen Nachrichten?

- Hast du schon überprüft, ob die Whatsapp Nachrichten aktiviert sind? Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone

Hoffe bald von dir zu hören

[Lotta2305]

Hallo.
Besten Dank für die Antwort.

Ja die Nachricht wird angezeigt.
Jedoch keine Vibration.

Ich habe die Uhr schon aus und wieder angemacht und Benachrichtigungen aus geschaltet.

Gruß

[LuciaFitbit]

@Lotta2305 danke für deine Antwort. Vibriert die Uhr bei anderen Nachrichten? Vibriert die Uhr bei Alarmen? 

[Lotta2305]

Hallo.
Nein gar nicht mehr nur beim Wecker .

[LuciaFitbit · Accepted solution]

@Lotta2305 danke für deine Antwort. In diesen Fall empfehle ich dir deine Versa neuzustarten: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Lotta2305]

Hallo.
Neustart mit den den 2 linken Knöpfen bei der versa geht nicht. Sie hat nur einen linken??
Gruß

[LuciaFitbit]

Hallo @Lotta2305, danke für deine Antwort. Hier ist die Anleitung für den  Neustart:

1. Halte die hinteren (linken) und unteren Tasten (rechts) gedrückt, bis das Fitbit-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Das sollte weniger als zehn Sekunden dauern.
2. Lass die Tasten los.

Was ich noch empfehlen kann, ist dass du im Dashboard überprüfst, on die Vibration bei den Benachrichtigungen aktiviert ist:

- Öffne das Menü und wähle die Versa aus. 

- Bei "Allgemein" tippe auf "Mitteilungen".

- Unten ist die Option "Vibrationseinstellung", überprüfe ob "Immer vibrieren" aktiviert ist. 

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Lotta2305]

Hallo.

Habe es geschafft . Vibrationen gehen wieder war auf dem „Desk top“ (?)
ausgeschaltet und ich wusste nicht dass man die Funktionen abtippen muss um die Vibrationen wieder anzuschalten.
Aber besten Dank für die Antworten.
Gruß
Lotta

[LuciaFitbit]

@Lotta2305 danke für das Update! Ich freue mich sehr zu hören, dass es wieder geht!

[Iquilla]

Hallo,

 Ich habe das gleiche Problem. Seit ein paar Wochen vibriert die Uhr nicht mehr bei Benachrichtigungen (weder bei Appbenachrichtigingen noch beim stündlichen Schritt Ziel).  Bei Aktivierung des Timers funktioniert die Vibration.

Ich habe schon alles mögliche probiert (aus-/einschalten, Benachrichtigungen deaktivieren/aktivieren...).  Auch habe ich, wie empfohlen, im Dashboard unter Mitteilungen nach Optionen gesucht, um (wie beschrieben) die Vibrationseinstellungen zu aktivieren. Allerdings findet sich bei mir unter Mitteilungen keine Option und auch keine Einstellung zu Vibrationen.  Könnten Sie mir bitte nochmal genau beschreiben, wo ich aktivieren kann, dass bei Mitteilungen beziehungsweise Benachrichtigungen die uhr vibriert. 

 Vielen Dank schon mal 

[LuciaFitbit]

Hallo @Iquilla, schön von dir noch einmal zu hören. Ich habe gemerkt, dass du einen anderen Beitrag über das selbe Thema veröffentlicht hast. Ich habe dir dort Tipps mitgeteilt, um diese Situation zu lösen. Meine Antwort kannst du hier finden. 😉

Sonnige Grüße

[CLF1]

Hallo, ich habe das Problem auch. Gibt es keinen einfacheren Weg, für das Problem? Man muss das doch in der APP oder an der Uhr einstellen können?? 

Viele Grüße 

[LuciaFitbit]

@CLF1 willkommen bei der Community! Bitte stelle sicher, dass dein Handy nicht auf „Nicht stören“, „Ruhezeiten“ oder „Fahren“ Modus ist und bearbeite die folgende Einstellung in der App:

1. Tippe im Dashboard der Fitbit-App auf das Kontosymbol > dein Gerätebild > Benachrichtigungen. 
2. Aktiviere im Abschnitt Vibrationseinstellungen die Option Immer vibrieren.

Sollte es nicht funktionieren, bitte starte deine Versa neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Nina1207-HJ-]

Guten Morgen, ich habe auch das Problem, dass die Versa nicht vibriert bei Nachrichten! Ich glaube aber, dass ich an der Uhr etwas ausgestellt habe!? Ich kann aber nicht mehr finden was es war! Und inder Fitbit App finde ich nicht wo ich Vibration einstellen kann ! Vielen Dank für die Hilfe😊

[LuciaFitbit]

Hallo @Nina1207-HJ-, willkommen bei der Community! In diesem Fall sollst du die linke Taste lange drücken bis die Schnelleinstellungen angezeigt werden. Dort kannst du die Mitteilungen erneut aktivieren. Auf meinen letzten Post habe ich auch beschrieben, wo du die Vibrations-Einstellung in der App finden kannst. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Wally1959]

Wo finde ich auf dem Dashboard der FitbitApp, die Vibration ein - und auszuschalten? Habe iPhone XR. 

[LuciaFitbit]

Hallo @Wally1959, schön von dir noch einmal zu hören. Momentan kann die Vibration kann nicht ausgeschaltet werden. Gerne kannst du einen Funktionsvorschlag über dieses Thema hier öffnen: Funktionsvorschläge Board

Sportliche Grüße