PCプラウザでのログイン問題
パソコンでログイン時にログイン自体はできているのですが、アカウントメニューで読み込み状態が続きなにもできません。 プラウザもedge、firefox、operaで試してみても変化無し、パソコンを変えても変化無し 此方の問題ではなくfitbit側の問題でしょうか？
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Fitbitに反映しやすい体組成計
意見モトムというのが本題ですが、Fitbitと連携しやすい体組成計に関してまとめようかな？と思っています。blogでやれと言われそうなんですが、意外とblogってコメント貰えないのでここをお借りしたいなぁと。 ※2017/10/09色々修正＆追加※2017/10/17△と×の内容がちょっと変なのを修正※2019/03/14中華製品増えたのとWithingsが再度独立していることを追記※2021/02/03久々に更新 Fitbit Aria〇:なんといってもFitbit純正/Wi-Fi経由で同期な...
血中酸素
Pixelwatch2を使っていますがアプリ内の健康指標の血中酸素ウェルネスが24時間のデータが無いと出てしまいますただグラフとしては表示されているので測定はしています。再起動、アプリから再同期しましたが変化がありませんどうしたら表示されるのでしょうか？
解決済み! ウェブのアカウント管理画面にログインできない
https://www.fitbit.com/global/jp/accountにID passwordを入力したのち、画面がローディング？(くるくるまわるアイコン)が続き、先に進みません。解消方法を知りたいです。日をおいても同じでした
STRAVAとの連携について
他社デバイス(LEZYNE)で記録したサイクリングのデータをSTRAVAにアップしているのですが、そのサイクリングデータをSTRAVA経由でFitbitのアクティビティに記録することは可能でしょうか？
公式ウェブストアで購入履歴が参照できません。
(ログをよく見ずに投稿してごめんなさい。重複でした。)公式ウェブストアで、購入履歴を確認したくてマイ・アカウントをクリックすると、矢印が回るばかりでいつまでも表示されません。ダッシュボード等は普通に見られるので、サイトの問題だと思うのですが、おあな痔状況の方はいらっしゃいませんか。
完全なアーカイブのエクスポートが出来ない
Versa2を使っていますが、完全なアーカイブのエキスポートを手順通りに行っても、最終的にダウンロードされるファイルが”Understanding and Accessing Your Personal Information”という、個人情報の取り扱いに関する内容（たぶん）のPDFだけで、データのファイルがダウンロードされません。どなたか対処方法がお分かりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いします。
解決済み! Error 1006 Access denied と表示され、アクセスできない
fitbitのサイトにアクセスできなくなりましたError 1006 Access deniedと表示されます。アプリからも同様です
MobileTrackと同期させたエクササイズ記録をWebアカウントに反映させる方法について
デバイスが故障したのでiPhoneのFitbitアプリをモバイルトラックに同期させてエクササイズ記録をしています。このデータはウェブアカウントのダッシュボードに反映されていません。iPhoneのデータをウェブアカウントに反映させる方法を教えてください。よろしくお願いします。
階段
FitbitCharge５を購入して６年ぶりにFitbitのアカウントに戻って来ました。ONEのときに表示されていた階段の上り階数が表示されません。設定の問題なのか、機能が無くなったのかわかりませんのでご存知のかたがいらっしゃいましたら、教えて下さい。よろしくお願い致します。
charge5 睡眠スコアが表示されなくなった
9/30に購入してからわずか５日目で睡眠スコアが表示されなくなりました。４日間はデータが取れていてグラフなど表示されていました。就寝時にデバイスを装着しているにもかかわらず「睡眠が検出されません」とスマホには出ています。過去の質問を拝見しますとダッシュボードから睡眠の感度を「高」にするとありますが、そもそもダッシュボードに睡眠のタイル？が無ないです。睡眠の状態を知りたいのに使えなくなり非常に困っています。（投稿する際、ラベル「charge５」を選択したいのに選択肢にありません。全くどういう事でし...
fitbitを使った商用利用について
fitbitをつかった商用WEBサービスを検討していますが、 fitbit - APIの商用利用は可能でしょうか？可能な場合は、必要な手続きについてどこに問い合わせをすれば良いでしょうか？
アカウントのアクセス権
アカウントのアクセス権に見覚えのないデバイスがおり、削除要請をしても アクセスの削除中にエラーが発生しました となり、削除できません。アプリからも、ダッシュボードからでも同様です。 削除方法を教えて下さい。また、知らぬデバイスが追加されてしまう原因も合わせて知りたいです(のっとり？パスワード漏れ？) よろしくお願いします
HRV（心拍変動）のデータはどこで見れますか？
これまで耳たぶにつける、専門の計測器で、朝、HRVを測っていました。HRVのスコアが低い朝は、どんなに機嫌が良くても午後から体調不良になることに気づき、いつでも測れるようにSENSEを購入しました。どこで、データが見れますか？
WebAPIのデータ取得エラー
Web APIから心拍の経時的データを取得しようとしていますがうまくいきません。複数のアカウントを作成し、複数のfitbitで保存された心拍数を取得したいのですが、取得できるアカウントとできないアカウントがあります。同じような設定をして、同じようなAPIを作成しているのですが、どこに違いがあるのかわかりません。makopo様の次の記事を参考にしていますが，対処法を教えていただきたいです。https://qiita.com/makopo/items/7f5a47a7c58929b6fb93 エラー...
Withingsとの連携ができなくなりました
今までWithingsのBody+との連携をしていましたが、8/20よりデータが連携されなくなりました。https://www.fitbit.com/weight/withings#に接続すると、アカウントのリンクには成功するものの、「withingsデータをダウンロード」を押しても、「ダウンロード中です」のまま、一向に終わりません。以下のようなヘルプも確認しましたが、解決しませんでした。解決方法をご存じの方、ご教授ください。よろしくお願いいたします。 https://community.fit...
Fitbitのデータを他社のWebサービスと同期（他社からインポート）する方法
Fitbitの体重関連のデータを、他社のWebサービスと同期できなくなりました。具体的には、今まで Withingsの体重計測結果を、Fitbitに取り込んで、Fitbitアプリ上で歩数をはじめとするデータを一元管理しておりました。しかし今年の8/20から突然、データ同期が失敗するようになりました。こちらのコミュニティも参考にして、下記URLから状況と対応方法を確認しました。https://www.fitbit.com/weight/withings（状況と確認方法）Fitbit を Withi...
これまでアップロードしたデータをダウンロードしたい
サポートの方に質問です。これまでにfitbitデバイスで記録されたり、アプリとwebサイトで入力したりした、食事・睡眠・アクティビティ等のすべてのデータをダウンロードまたはオフラインで送付していただきたいのですが可能でしょうか。現時点で可能でないのなら、計画があるのか、それはいつごろか、も教えていただけると幸いです。貴重なデータですし、個人情報ですので、ダウンロードできるようにする計画も予定もない、という回答はまさかないだろうと考えています。また一般の方でも、なにかこの件に関連した情報をお持ちの...
IFTTT連携でのError 502
IFTTTと連携しようとするとError 502が出て連携できません。英語版のコミュニティに書いてあった、キャッシュをクリアしてFitbitとIFTTTからログアウトしてから再度ログインし、連携を試みるという方法も試しましたが結果は同じでした。ブラウザの問題かと思い、iPadのSafariで試しましたがダメでした。Error 502を回避する方法はありますでしょうか？
食品ブランドの編集はできないのでしょうか
日本向け食品メニューが整備される前に使い始めたので、英語で自分のカスタム食品を作成し、そのまま使い続けている者です。それと関係があるかどうかわかりませんが、食品につけたブランド名の編集をする箇所が、Fitbit WebにもiOSやAndroidのアプリにもみつかりません。ブランド名のつづりを間違えてしまったので修正したいのですが、そもそもブランド名は編集可能なのでしょうか。可能であればどこでできるのか、も知りたいと思います。何か情報がありましたらよろしくお願いいたします。
Fitbit Webにおける頻繁な再ログイン要求について(特に食品登録中のそれは迷惑なのでやめてほしい)
昨年あたりから、Fitbit Webを使用中に、頻繁に再ログインが要求されるようになりました。それ自体は、セキュリティ強化の一環なのかもしれないと思えば我慢はできますが、新しい食品を登録しようとする最中の再ログイン要求だけは我慢ができません。すでに入力済みの食品名を、一から再入力することを余儀なくされるからです。そのうち改善されるだろうと思っていましたが、数ヶ月たった今も変わらずにこの愚行が続けられているので、ここで指摘する気になりました。 Fitbit Webの開発チームはUser Exper...
解決済み! Fitbit アカウントデータの完全なアーカイブのエクスポートではどのようなデータが得られるのでしょうか？
はじめまして。自身ではまだFit bit を購入していないのですが、ステップ数や心拍数の時系列データを見たいと思っています。完全なアーカイブのエクスポートで、運動データは歩数や心拍数がエクスポートできるとありました。どのような形式、時間解像度（毎秒なのか、毎分なのかなど）でエクスポート可能なのでしょうか。ご教示いただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
解決済み! 水分を誤って押してしまった後削除できるかについて
お水飲んでいないのに、連打してしまい、ものすごい量を飲んだことになってしまいました。単位替えようとして押しちゃったりでよくあるのですが。一度登録してしまった水分は削除できないのでしょうか。
安静時心拍数の数値がiPhoneアプリとダッシュボードで異なります
安静時心拍数の数値なんですが、例えばiPhoneのアプリだと「85bpm」と記録されている日に、Macのブラウザでダッシュボードを確認すると「86bpm」と記録されています。 気がついてから毎日、確認していますが、必ず数値が「1bpm」ダッシュボードの方が多いです。 これは自分の環境だけの問題でしょうか？ ご検証のほどよろしくお願いします。
１月のダッシュボードの体重記入欄 日付が２９日までなので注意してください。
１２月中頃より、iPhoneアプリでの体脂肪の小数点以下の入力が出来なくなっており、WEB版のダッシュボードより記入しアプリと同期させていました。こちらでも問題が上がっており、アプリの評価にも皆さん記入されていたので、そのうち改善するかと思っていましたが、アップデートされてもこの問題はいまだ対処なし。 その上、WEB版ダッシュボードの体重記入欄は、１月２９日までで、３０・３１日が抜けています。同じようにダッシュボードで対処されている方がいらっしゃったので、ご注意ください。アプリも同様、30 ・3...
解決済み! エクスポートしたzipファイルが開けない
設定 > データのエクスポート ページでアーカイブをダウンロードしたところ、zipファイルがエラーで開けません。展開しようとすると「圧縮(zip形式)フォルダー 'ファイル名' は無効です」メッセージになります。 Windows 7ブラウザは IEとChromeで試してどちらもダメ今回がはじめてのエクスポートzipファイルは72MBありサイズ的には問題なさそう csvでのダウンロードは問題なくできました。長期間のデータが欲しいためアーカイブでエクスポートしたいのですが。これ試してみたら？等あれば...
Excelデータでエクスポート
データをエクスポートしようとするといつもと違っています。xls形式のファイルをダウンロードできません。csv形式のファイルはダウンロードできます。くるくる回って何事も無かったかのように終わってしまいます。ユーザープロファイルの問題かと思ったのですが、csvファイルはダウンロードできるので違う事象のようです。どなたか心当たりありませんでしょうか。。。
Fitbitアプリ／ダッシュボードで血圧の手入力による管理はできないのでしょうか
Fitbit アプリ（もしくはダッシュボード）では、たとえば体重は手で入力するわけですが、同じように血圧を手入力で毎日入力し、グラフなどで推移を管理出来たら良いと思うのですが、そのような機能はありませんでしょうか？ Versa2 を使っていますが、トラッカーで血圧を測りたいという意味ではありません。そういう機能が無いのは知っています。体重はトラッカーで測れないけどアプリに手入力して推移を見ることができるのと同じように、血圧も手入力でいいのでアプリで管理したいのです。なるべく Fitbit ア...
食事の記録が出来ない
Oops! An unexpected error occurred. If it continues please report it at help.fitbit.com. Error id: A29E76BE:D4C0_A92D91DD:01BB_5D6F1031_77B61A9:514EWeb版ダッシュボードでですが、上記のエラーが出て食事の記録が出来ないです。アップデートは構わないのですが、動くものを提供していただきたいですな…
表示されてる数字が、、、
腕に装着・未装着、どちらの状況でも、98の数字が変わりません。同期は何度もしているのですが、対応策はありますでしょうか。
ダッシュボードの記録のページが表示できない
2019/02/14からダッシュボードの記録のページが表示されません。「エラーが発生しています。内部サーバー問題が発生しました。 後でもう一度お試しいただくか、 サポート窓口までお問い合わせください。」と表示されます。一度ログアウトしてから、サイドログインしても同じ症状です。よろしくお願いします。
解決済み! エクスポート遅くありませんか？
新型の「Export Your Account Archive」ですが、生成が遅くありませんか？6日で終わらないとは思いませんでした。※過去2回は一日ぐらいでしたが……リクエスト増えたのかな？
解決済み! プレミアム会員の継続で、カードが認識されない。
住所が"米国”か"カナダ"しかプルダウンで表示されず､日本の住所を入力できない。カード番号を入れてもエラーになる。
Charge3 ラベル
投稿するときのラベルにCharge3を追加いただきたいです。必須なのに該当するものがないのは不便なため。
解決済み! 心拍数データのエクスポートはどうのように行うのでしょうか？
失礼します。1/17からcharge3を使用し始めました初心者です。 https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1133上記ヘルプをみると心拍数データのエクスポートができるようなんですが記載の指示通り設定からエクスポートをしようとするとエクスポートデータのチェックを入れる項目に心拍数が表示されず、エクスポートができません。 何か別の設定が必要なんでしょうか？教えていただければ大変助かります。どうぞよろしくお願いいたします。
withingsとの連携について
はじめまして。自分で何度も試行錯誤したのですが、解決しないので、質問させて頂きます。Fitbit Charge HRを使っています。 withings WS-50を使っていて、withingsのアカウントと連携したいのですが、以下の接続ウイザードを進んでいくと、https://www.fitbit.com/weight/withings# ID、パスワードを入力し、ユーザープロフィール入力までは進みますが、その後に、----------------------------------------...
謎の「ランニング」ログ
トレッドミル、クロストレーナーでの運動を「エクササイズの自動認識」で記録を取っています。トレッドミルは「ウォーキング」と認識されてしまいますが、まったく問題ではありません。 しかしながら9月後半から、トレッドミル、クロストレーナーで運動した時に添付画像のように実際に運動した時間から６時間前に「ランニング」も追加されることがあります。常に同じことが起きるわけではありません。iOSアプリ, WEBダッシュボード上の両方です。 午前4時の睡眠中に「ランニング」と認識されるような寝返りをするわけでもない...
fitbit webのfoods/logで最近登録した食品が候補に表示されない
fitbit webのfoods/logで、ある時点(投稿時点から数ヶ月前)以降に登録した食品が、食品入力欄の候補に表示されなくなりました。カスタム食品一覧(https://www.fitbit.com/foods/private)には表示されているので、登録できているのは間違いありませんし、カスタム食品一覧から日々の食事記録に登録もできるのですが、候補には表示されないので大変不便です。
