睡眠スコアが消えました
sense2を使用しています。今朝睡眠スコアを確認しようとしたところ、記録されていませんと表示されましました。1日だけなら、たまにあることなので気にしていませんでしたが、過去データを振り返ろうと、データを遡ると開くと消えるという状態になりました。アプリの再インストール、デバイス再起動、スマホ再起動などためしましたが、データは復活せず…解決策などございましたら教えていただきたいです。
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解決済み! 睡眠に関する新しい分析情報の通知について
Fitbitアプリ「睡眠に関する新しい分析情報」のプッシュ通知をオンにして数日たっても通知来ないようなのですが、まず、これは睡眠セッションが更新されるたび、(つまり多くの場合は毎朝)通知されるという認識であっていますでしょうか？それとも、1週間や1ヶ月など、まとめて来るものなのでしょうか？
タイルの削除、入れ替えが出来ない
Sense2、タイルの入れ替えと削除ができません。Fitbitアプリをアンインストールして入れ直してもダメ。Fitbitアプリのタイルの管理ボタンを押しても、タイル0と表示されたり、デフォルトのタイル8が表示されたり、動作が不安定な状態。Sense2を再起動してもダメ。何か解決策ありますか？
Pixelwatchと同期できない
歩数も消費エネルギーもwatchと違う
解決済み! 「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示される
以下の操作・アカウントマーク(右上)＞Fitbitの設定＞データとプライバシーの管理＞すべて管理・アカウントマーク(右上)＞Fitbit内のデータ＞機能のプライバシー管理を確認するを進めると、「Fitbit 機能のプライバシー管理はオンになっていません」と表示されます。同じ操作をした場合、同じ画面が表示されますか？違う画面が表示されますか？違う画面なら何と表示されるか教えていただけないでしょうか？また、プライバシー管理をオンする方法がわかれば教えていただけないでしょうか？遅くも2025/1/13...
解決済み! GoogleFITとの歩数が合わない
スマホアプリのFITbitを最近利用始めました。歩きながらFITbitアプリを見ていた時に、同期をかけても歩数が増えませんでした。GoogleFITを見てみると歩数が増えていたので、本来FITbitも増えていくのではとおもうのですが、このアプリの歩数が更新さられる仕組みを知っている方はいますか？
解決済み! 歩数が反映されるのに時間がかかります
fitbitを使って１週間ほどですが、歩数がリアルタイムで表示されません。2～3時間前までの歩数しかカウントされず、グラフも同様です。最終的にはカウントされるのですが、現時点での歩数が分からないと非常に不便です。いろいろ調べましたが、解決策が分からずお聞きした次第です。ちなみにカウントされる歩数も以前使っていたGoogle Fitに比べて少ない感じがします。（上記のこともあって現在はGoogle Fitに戻しました）対応策などご存じの方、よろしくお願いします。
心拍数のデータが反映されない、睡眠情報が記録されない
Google PixelWatch を使っています。久しぶりにFitbitプレミアムに加入し使用しようと思ったのですが、5時間ほど寝たにも関わらず睡眠データが記録されていません。また、PixelWatch ないでは心拍数を測れているのに、Fitbit アプリにはデータが反映されていません。どうすればいいのでしょうか。
解決済み! The heart rate on my Pixcel Watch3 is not syncing with the heart rate on the Fitbit app.
Due to the heart rate not being synchronized, the Pixcel Watch3 shows a higher calorie burn.
解決済み! FitBitアプリのアカウントが出ない
最近 FitBIt3を購入しました。FitBitのアプリを入れましたが、左上にあるはずのアカウントが出ません。色々さがしましたがアカウントがなく、FitBit３の方が日本語になりません。アカウントの出し方とかあるのでしょうか？何回かアンインストールとインストールを繰り返してみましたが、アカウントが出ることがなく途方に暮れています。教えていただきたいです。よろしくお願いします。
解決済み! 歩数カウントのズレ
PixelWatchを使用しています。ここ数日、デバイスとアプリとで計測される歩数が2000〜5000歩ズレる事象が起きており、解消したいと思い投稿します。アプリ上で確認できる今日の歩数と、Watchに表示される今週の平均歩数が一致していることから、アプリに反映されるべきデータの紐付けがおかしくなっているのでは?と思っています。同期を何度か繰り返す、再起動など試しましたが、変わりありませんでした。走った日にの歩数がなかったことになってしまうため、大変モチベーションが下がります…
解決済み! Google FitのデータをFitbitに反映させたい
今までスマートウォッチはSONYのwena3を使用して、GoogleFitに連携させて活動記録を保存していました。このたび、PixelWatch3を購入しましたが、記録アプリがFitbitです。両方ともヘルスコネクトで連携はできていますが、 Fitの記録がFitbitに移りません。外部アプリなど使うとFitbit→Fitのデータ移行はできるようですが、 Fit→Fitbitは諦めるしかないのでしょうか？3年ほどたまったデータがもったいなくてどうしたものか、と投稿させてもらいました。ご存じの方宜し...
解決済み! Pixel watch 3 でfitbit
Fitbit のアプリ上では段数をカウントしているのに、バッジには反映されません。なぜでしょう？？？
解決済み! カスタム食品が登録できない
カスタム食品の作成をしたあと、2つ目のカスタム食品を作ると1つ目が消えてしまいます。
①Androidスマホアプリのエクササイズのアクティビティ変更及び②の自動認識されるエクササイズの変更
①スマホのアプリですがロードバイクに乗ると決まってマウンテンバイクと自動認識されてしまいます。鉛筆の編集ボタンよりサイクリングに変更したいのですがうまく行きません。②勝手に自動認識されるマウンテンバイクを事前の設定変更などでサイクリングと認識できるよう変更
解決済み! ヘルスコネクトのデータの種類
今週水曜日から、ヘルスコネクトで表示できるデータの種類が変わったが、こういう類いはfitbitは、全く関与しないということなんてしょうかねぇ安静時心拍数が対象外になったのが何故なんだろ？？
解決済み! 移動ログのGoogleマップが操作できない
Charge6を使用しています。スマホGPSを使いウォーキングのログを付けているのですが、最近になってエクササイズのマップを開いても拡大縮小、移動が出来ずません。以前は出来ていたので出来ないということはないはずです。ですが、1km程度の短い距離であれば出来るようです。スマホやアプリの再起動、fitbitのアプリやGoogleマップの再インストールや更新など試しましたが変わらずです。改善のご教示をお願いいたします。
解決済み! Suicaの払い戻しについて
Charge5が起動しなくなりサポートに問い合わせ中です。Fitbitが起動しない場合、アプリからSuicaの払い戻しができません。何か方法はありますでしょうか？
解決済み! 心拍数の心拍ゾーンでの消費カロリーはどこで見ることができるでしょうか?
最近のUI変更で、心拍数の画面で、消費カロリー数の表示に変更になりました。見たいのは、1日の消費カロリー数ではなく、心拍ゾーンのカロリー数が見たいのですが、これを見ることが出来る画面がどこかにあるでしょうか?
解決済み! Fitbitアプリで水泳手入力のカロリー計算
Fitbitアプリにて、「アクティビティ」の「水泳」を手入力しています。例として体重84キロで40分間・1,000mと入力すると、消費エネルギーが44kcalと自動計算されます。他の計算サイトでは、たいてい400kcal台とされますので、ちょうど一桁くらい違うのではないかと思われます。水泳の手入力では、1,000メートルと入力すると1,000キロメートルとなる、というバグも報告されおり、こちらも修正されてないようですが。同様に消費エネルギー計算でもバグがあるのではありませんか？憶測ですが、たぶん...
解決済み! FITBITランニング（トレッドミル）のデータ消失
FITBITランニング（トレッドミル）のデータを確認すると、今週分はカウントされていますが、先週分が消えております。通常のランニング分は問題ありません。まれに全てのデータが復活しますが、常に消えないようにする為にはどうすればよいでしょうか。
解決済み! アプリでアクティビティが共有できなくなりました
androidアプリを使っています。直近のアップデート後共有するときのUIが変わってからアクティビティが共有できなくなりました。SNS側の権限かと思ったのですがひとつではなく、XもFacebookもエラーになってしまいます。撮影した写真もどこかに行ってしまいます。同じような現象で解決策や何が起きてるのかをご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。最近アクティビティが消えたりおかしな動きが多いです
解決済み! Walletからクレジットカードが消える
Pixel 6aとfitbit charge 6の組合せで使っています。タッチ決済対応のクレジットカードをfitbitアプリのWalletに登録して使っていますが、使おうと思うと登録したカードが度々消えており再登録→また数日後に消えており再登録...というのを繰り返しています。ここ最近はsuicaも登録し、suicaとクレジットカードの2つを登録してつかっていましたがやはりクレジットカードのみ数日経つと消えています。こちらの機種はそういった仕様なのか、はたまた何か原因があるのか、ご存知の方がいま...
有酸素運動によるフィットネス
以前のアプリでは心拍数の詳細を見ると「有酸素運動によるフィットネス」レベルを知ることが出来ましたが、今はなくなってしまいました。復活させてもらいたいです。
解決済み! Motorola g-24 (Android 14) で「通知サービスが実行されていません」になる
Motorola g-24 (Android 14) でFitbitアプリの通知オプションの画面を開くと「通知サービスが実行されていません。トラッカーで通知機能を再び有効にするには、携帯電話の再起動が必要です。」というエラーが出ており、Fitbit Chage 6 に通知が送られてきません。再起動をすれば確かに通知が送られてきますが、数時間から1日程度でまたこの状態になってしまいます。アプリの設定で「アプリのバッテリー使用量」を「制限なし」にしたり、OSの設定でバッテリーマネージャの「アプリを自...
解決済み! Fitbit アプリの歩幅の変更がデバイス(Google pixel watch )に反映されない
GPSをオフにしてランニングやトレッドミルを実施すると，実際に走った距離よりもFitbit に記録される距離が短くなってしまいます（具体的には，5km走っても毎回3.8km程度で計測されます．）過去のスレッドを拝見し，歩幅の変更が有効だろうと考え，Fitbit アプリやで歩幅を120cmに設定してFitbit アプリとデバイスで同期させた後，5km(約4400歩)走るも，計測結果はやはり3.8kmでした．この場合はFitbit アプリとデバイスがうまく連携していないのでしょうか．同期は何回も実施...
解決済み! あすけんの摂取カロリーの連携について
スマホはAndroidを使用しています。2ヶ月前からfitbit charge6を使用し始めました。あすけんを以前より使用しており、食事の管理をあすけんにてしております。fitbitとあすけん両方に食事を入力するのがなかなかできず、あすけんからfitbitへ反映する方法があれば教えていただきたいです。同じ内容の投稿(2023.11)を拝見しましたがあすけんからfitbitへの摂取カロリーの反映はできないとの回答でした。しかし、添付画像にある通りXにて摂取カロリーの情報が反映されるようになったとの...
解決済み! 子供をgoogleファミリーリンクの管理対象から外したのですが、子供のfitbitアプリには子供用のトラッカーしか候補が表示されません。
１３才の子供がinspire3を使いたいとのことで、子供のandroidスマホにfitbitアプリをインストールしました。子供のGoogleアカウントでログインしたのですが、fitbitアプリには子供用のトラッカーしか候補が表示されません。１３才を超えた際に、googleファミリーリンクをそのままにしていたことを思い出し、私のGoogleアカウントから設定し、子供のアカウントを管理対象から外したのですが、fitbitアプリで表示されるのは子供向けのトラッカーだけで変わらずです。右上の設定ボタンか...
アプリ通知の項目が一般設定から消えた
AndroidアプリのFitbitでこれまでは左上を押下し、charge5を選択すると「一般」のところでアプリ通知の設定ができていたのですが、今は項目自体が表示されていません。どのようにしてアプリ通知設定を行えばよいのでしょうか？
アクティビティ水泳の距離の単位の不整合
トラッカーを着装して水泳を行った結果、アプリの今日の表示に「水泳 11：48 1,650メートル １時間6分」と表示されている。これは実際の行為とほぼ同じと思う。ところで、水泳の項をタップして水泳の詳細を表示させると、「・・ 距離 1,650km ・・ 平均ペース ４分02秒／km ・・」となり、距離の単位が不整合である。（A）距離の「km」は「メートル（もしくは）m」の誤りであると思う。（B）平均ペースの「４分02秒／km」はその意味するところが理解できない。（C）エクササイズの編集画面を呼出...
解決済み! 健康指標や心拍数が記録されなくなった、 ピクセルウォッチ使用
ピクセルウォッチを使用しています。心拍数はピクセルウォッチでは表示されていますが、データが反映されません。再起動、強制再起動、再インストール、ログアウト等行いましたが結果は変わらず…です。時間帯によってはデータが反映されることもありますが、ほぼ反映されません。健康指標も今までは数回を除き記録ができていたのですが数日間全く記録されなくなりました。これではただの毎日充電が必要な腕時計になってしまいます…お手数ですが、解決案、解決策をご提示いただけると助かります。
解決済み! Bluetooth に検出されずsuicaを使えない
Charge 5を購入しました。suicaを利用する方法を教えてください。アプリではsuicaにチャージできていますが、駅で利用しようとすると、設定されていない旨のメッセージが出ました。Bluetooth 接続の問題かと思い、一旦削除したところ検出されなくなりました。同期はしているようで睡眠や歩数等はアプリで確認できます。これまで使っていたAltaHR はBluetoothに検出されます。スマホ（Xiaomi 13T）の再起動、charge5の再起動は何度もしています。Bluetooth からA...
解決済み! ランニング地図データが保存できません
Google Pixel Watch 2を使用して、ランニングを行うと、ウォッチ上ではGPS connectedと表示されていたにも関わらず、Fitbitアプリでは地図データが表示されない問題が発生しています。2024年7月16日までは正常に地図データを保存できていましたが、18日以降は地図データを保存できなくなってしまいました。同様のケースが発生している方、問題の解決方法を知っている方はいらっしゃいますでしょうか。なお、ウォッチもfitbitアプリも、システムは最新バージョンにアップデート済み...
解決済み! fitbitから一度削除したGoogleアカウントはもう使えない？
以前fitbitをGoogleアカウントで使用してましたがあまり使わなかったためGoogleアカウントから削除しておりました。またfitbitを使いたいと思いまたログインしようとすると「Googleアカウントからfitbitを削除したため、新しいアカウントでもう一度ログインする必要があります」と出ます。一度削除したアカウントはもう使用できないのでしょうか？アカウント一つしかないため困っています。
Jアラート通知は？
前回のアプリの更新で、通知の項目に、ミラーというのが増えています。これ選択すると、Jアラートも受け取れるようになったのでしょうかねえ？特に必要でないアプリがあり、そもそもアプリで通知を受けてない物もあるのですが、メールなどはスマホには表示させているが、トラッカーには通知させてないアプリもある状態で運用しています。 スマホをいつも持ち歩いているわけでなく、家では放置状態、外でもバッグの中ということが多く、それなりに通知が欲しい物だけ、選択してアプリからの通知を受け取っていたのですが、Jアラートは受...
解決済み! 階段の段数を1度もカウントしないので困ってます。
2023年1月にGooglePixelwatchを購入、Android・プレミアでの利用です。購入当初はアプリ自体に階段の段数はカウントされているのにバッチ獲得や表示はなく、最近アプリのアップデートで階数バッチが表示されるようにはなったのですが、過去のデータもしくはアップデート以降で1日10階のバッチも獲得できません。これはAndroidのアプリだと表示されないだけでしょうか。
アクティビティの編集が反映されない
2週間ほど前にSense 2を購入し、Google Pixel 8とペアリングして使用しています。本体は特に問題なく使えているのですが、記録したアクティビティをモバイルアプリ上から編集する際に、鉛筆アイコンを押して時間や距離を編集し「保存」を押しても、その時はきちんと保存されたかのように見えるのですが、再度見ると初期の数値に勝手に戻ってしまっています。何か解決方法はありますでしょうか。
ビタミンDの栄養素の表記ミス
ビタミンDの商品の栄養素の単位が㎍でなく㎎で表記されているため栄養素が何万倍もの値になっている例：ビタミンD3(1日1粒)(DHC) 栄養成分：ビタミンD 1000㎎正しくはビタミンD 25㎍ または 1000IUおそらくIUとmgを混同したと考えられる
データ通信量がいつもの３倍
ここ２～３か月、スマホのデータ使用量が爆上がりしているため、設定画面から確認すると、FITBITアプリだけが突出して高いことに気づきました。カスタマーサポートに確認したところ、現在、バグが発生中で、FITBITアプリでのデータ通信量が膨大になっているとのことで、次回のアップデートまでアプリを休止してほしいとのことでした。私は使用量に応じた通信料を支払っているので、ここ２～３か月は膨大な料金を支払わなければなりません。どうしてこのような重大なバグをFITBITからユーザーに発信してくれないのかとて...