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Jアラート通知は?

前回のアプリの更新で、通知の項目に、ミラーというのが増えています。これ選択すると、Jアラートも受け取れるようになったのでしょうかねえ?特に必要でないアプリがあり、そもそもアプリで通知を受けてない物もあるのですが、メールなどはスマホには表示させているが、トラッカーには通知させてないアプリもある状態で運用しています。 スマホをいつも持ち歩いているわけでなく、家では放置状態、外でもバッグの中ということが多く、それなりに通知が欲しい物だけ、選択してアプリからの通知を受け取っていたのですが、Jアラートは受...

ZEPHYR1100 投稿者 勤勉なウォーカー
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アクティビティの編集が反映されない

2週間ほど前にSense 2を購入し、Google Pixel 8とペアリングして使用しています。本体は特に問題なく使えているのですが、記録したアクティビティをモバイルアプリ上から編集する際に、鉛筆アイコンを押して時間や距離を編集し「保存」を押しても、その時はきちんと保存されたかのように見えるのですが、再度見ると初期の数値に勝手に戻ってしまっています。何か解決方法はありますでしょうか。

hatti08 投稿者 歩き始め
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ビタミンDの栄養素の表記ミス

ビタミンDの商品の栄養素の単位が㎍でなく㎎で表記されているため栄養素が何万倍もの値になっている例:ビタミンD3(1日1粒)(DHC) 栄養成分:ビタミンD 1000㎎正しくはビタミンD 25㎍ または 1000IUおそらくIUとmgを混同したと考えられる

データ通信量がいつもの3倍

ここ2~3か月、スマホのデータ使用量が爆上がりしているため、設定画面から確認すると、FITBITアプリだけが突出して高いことに気づきました。カスタマーサポートに確認したところ、現在、バグが発生中で、FITBITアプリでのデータ通信量が膨大になっているとのことで、次回のアップデートまでアプリを休止してほしいとのことでした。私は使用量に応じた通信料を支払っているので、ここ2~3か月は膨大な料金を支払わなければなりません。どうしてこのような重大なバグをFITBITからユーザーに発信してくれないのかとて...

KoWa 投稿者 ステップアップ
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解決済み! 異常な通信量

私は、Senseを長年、愛用してきたのですが、2024.1.22のアプリ更新以降、異常な通信量が発生して、困っています。fitbitコミュニティをみて、過去にもあったみたいで、同じ対応を取っても改善しません。今まで取った対応は、モバイル端末の再起動、fitbitアプリの再インストール、パックグラウンドデータの使用不可などです。また、Wi-Fi使用時でもモバイルデータを大量に使用される状態です。現在は、fitbitアプリを使用不可にして、Senseと動機する時だけ、機内モードのWi-Fi下で、短時...

ちょま 投稿者 歩き始め
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解決済み! suicaが無効になる

昨日charge6でsuicaの設定をし、5000円入金したのですが、今日使おうとしたところ使えませんでした。スマホのfitbitアプリから確認すると、suicaが無効なので削除しろと。これで払い戻し手数料取られるのは納得できません…新しく登録しても、同じようになるのでは意味がないので、原因や対応策があれば教えていただけないでしょうか?

tmrligft 投稿者 ステップアップ
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解決済み! Fitbitpayが設定できない

 Fitbit versa 2Fitbitのアプリでウォレットのボタンを押すとこのようなエラーが出て、設定できません。解決方法を教えてください。また、デバイスロックを押しても同じことが起こります。再起動やアプリの再インストール、ウォッチとの再接続などは試しました。

みまみ 投稿者 歩き始め
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解決済み! Pixel watch2のFitbitの運動データが保存されない。

Pixel watch2で運動をした後終了を押しても最後の運動結果のページがでてこず、スマホのFitbitアプリを確認しても、運動データが表示されません。誰かごきょ

cain_od 投稿者 ステップアップ
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解決済み! 過去のクイックカロリーが記録できない。

2023年10月21日?のアプリのアップデート以来、過去のクリックカロリーが記録できなくなりました。今まではデスクトップアプリを使っていたのですが、それも廃止されてしまいましたし、どうすれば入力できるのでしょうか。

ゆー 投稿者 歩き始め
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Fitbit exerciseについて

Google pixel watchでFitbit exerciseのテニスが利用できない。開始しようとすると「おっと、何か問題が発生しました。もう一度お試し下さい」と表示され、何回やっても同じ。watchの待受画面?ロック画面解除後のメイン画面の下の方にエクササイズのテニスのマークが表示されたままになっている。それを押すと、エクササイズスタートの▶は出るがその後すぐに上記メッセージが表示される。停止ボタンなどは特にない。アプリの再起動watchの再起動、デバイスの解除、デバイス再追加したが改善...

Yunatsucho 投稿者 歩き始め
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メールの通知がおかしい

ここの返信通知を受け取っています。12月13日の一通今朝、12月27日の一通この2通のヘッダーに使用されているロゴサイズが、スマホでも大きく表示し、メールが異常に見にくい状態になります。PCでは問題ありません。送信時のタグのサイズの問題だと思いますが、今後もそうなるのでは?とfitbitのサポートセンターに書き込む前に、ここに書き込んでおきますラベルは、メールのアプリの意味です 

ZEPHYR1100 投稿者 勤勉なウォーカー
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PixelWatchに作成したアプリが入れれない

AndroidStudioで作成したアプリをGooglePixelWatchで入れようとして、ワイヤレスデバックをオンにしたところ、ポート番号が安定せず、コマンドプロンプトでadb devices を打っても認識してくれませんか。解決方法を知っている方、良ければ教えていただきたいです。

kOJIRIYA 投稿者 ステップアップ
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解決済み! PixelWatch2で位置情報を使うワークが開始できない

PixelWatch2のFitbitエクササイズで位置情報を使うランニングやウォーキングを行ったときに、クイックスタートからでもすべてのエクササイズ画面からでも、強制停止されます。ランニングのアイコンを押すと、GPSに接続しています…といった文言と「▶」のマークが出て、「▶」マークの周りを線が円形に一周して計測を開始されますが、それが一周しきる前に画面が突如変わって、前の画面に戻ります。ランニング等を開始しようとした8-9割くらいの確率でそうなります。前の画面に戻るとタップが無効になっておりタッ...

kaigarao 投稿者 歩き始め
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解決済み! FITBITアプリの「通知」の項目がなくなった

LINEの通知が来るようにしていたのですが、ある日から来なくなりました。再設定しようとしたら、FITBITアプリの「通知」の項目が表示されなくなっていて、通知が設定できなくなってしまいました。 デバイスはLuxeを使用しています。スマホはAndloidのOPPOReno3を使用しています。https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1979.htm?Highlight=%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E9%80%9A%...

yutakasa 投稿者 歩き始め
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Pixel Watch 2で血中酸素ウェルネスが取得できない

PixelWatch2側のFitbit Todayで見ると血中酸素は95%と表示されますが、Androidアプリの方では「過去24時間にデータがありません」となっています。まったく取得できないわけではなく、一度だけ表示されているのを見ました。表示される場合と表示されない場合があるのはなぜでしょう?何か設定があるのでしょうか?ご存知の方がいらっしゃれば。

YAS44 投稿者 歩き始め
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アクティビティ水泳の距離の単位の不整合

トラッカーを着装して水泳を行った結果、アプリの今日の表示に「水泳 11:48 1,650メートル 1時間6分」と表示されている。これは実際の行為とほぼ同じと思う。ところで、水泳の項をタップして水泳の詳細を表示させると、「・・ 距離 1,650km ・・ 平均ペース 4分02秒/km ・・」となり、距離の単位が不整合である。(A)距離の「km」は「メートル(もしくは)m」の誤りであると思う。(B)平均ペースの「4分02秒/km」はその意味するところが理解できない。(C)エクササイズの編集画面を呼出...

じぃじ3 投稿者 歩き始め
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解決済み! 階段の段数を1度もカウントしないので困ってます。

2023年1月にGooglePixelwatchを購入、Android・プレミアでの利用です。購入当初はアプリ自体に階段の段数はカウントされているのにバッチ獲得や表示はなく、最近アプリのアップデートで階数バッチが表示されるようにはなったのですが、過去のデータもしくはアップデート以降で1日10階のバッチも獲得できません。これはAndroidのアプリだと表示されないだけでしょうか。

r.t 投稿者 歩き始め
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睡眠記録が取れない

睡眠記録を撮った履歴はありますが、時間がゼロになっていてスコアも出ておらず詳細もみれません。Pixelwatch使ってます 

空と月 投稿者 歩き始め
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水泳の手入力

Fitbitアプリの水泳を手入力で登録する際に、距離を「1km」と入力しても「1,000km」と登録される。また1.5kmなどの100mの位が入力出来ない。スマートウォッチ装着不可のプールでは、水泳が終わった後に手入力をしたいのですが、これではまともに登録できません。改善は出来ないものでしょうか?

Ktaro249 投稿者 歩き始め
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睡眠時間が同期されない

毎日pixel watch を装着して寝ています。翌朝、睡眠時間を調べようとfitbitアプリを開いて、同期しようとするのですがエラーが表示されてリアルタイムに睡眠時間を知ることができません。アプリでは、2,3日遅れて同期されるのですが、これはデフォルトでしょうか?できれば、朝起きた後に睡眠時間を知りたいのですが・・・

プラス 投稿者 歩き始め
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解決済み! エラーが出てアプリにログイン出来ない

Pixel7proでversa4 を使用しています。OSはandroid14です。今朝から全く同期しなくなり、Pixelもversaも再起動しても同期しないのでアプリをアンインストール、もう一度インストールし、Googleアカウントに移行済なのでログインしようとするも、エラーが発生しました。という画面が出てどうにもなりません。ここ(コミュニティ)にはログイン出来てるのに…。同期しないのも非常に困るのですが、まずアプリにログイン出来ない事にはどうにもならなさそう。同じような症状で解決できた方いらっ...

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えるすけ 投稿者 ペース維持中
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Fitbit 携帯連携 計測できなくなった。

10/5頃からFitbitアプリでの携帯連携で歩数計測が出来なくなりました。通知ONにしているのにも関わらず、「ドラッギングしてください」や「Fitbit実行中です」の通知が表示されない。Fitbitアカウントのログアウトやアプリアンインストール、キャッシュクリア、強制終了、端末の再起動を行いましたが、どれも解決しませんでした。また、google fitも念の為確認しましたが、最新版になっており、バージョン相違によるエラー出はなさそうです。通勤時や、運動時によく使用しているのでなるべく早く対応し...

tollu05 投稿者 歩き始め
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FitbitのAndroidアプリでログインができない

朝からアプリの調子が悪く、Fitbit Inspire3と同期が失敗するため、APLを再インストールしたところ、セットアップ時にGoogleアカウントを選択してログインしようとすると「エラーが発生しました。もう一度お試しください」と表示されて全くログインができません。スマートウォッチの初期化、Bluetoothからのスマートウォッチ削除なども試しましたが改善せず。どのようにしたら復旧できるかご存じであれば教えていただきたいです。

米太郎 投稿者 歩き始め
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アプリのワークアウト

androidのfitbitアプリを使ってますが、アップデート後にランニングのワークアウトが表示されなくなりました。アプリ内を探したのですがどこにも項目がありません。何か設定が必要なんでしょうか?

kozakura 投稿者 歩き始め
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Suicaの払い戻しについて

Charge5が起動しなくなりサポートに問い合わせ中です。Fitbitが起動しない場合、アプリからSuicaの払い戻しができません。何か方法はありますでしょうか?

Androidアプリ ログインできない

Fitbit製品を購入し、アプリへの初回ログイン時にGoogleアカウントでログインしようとすると「このアカウントはお使いのデバイスに既に存在します」との表示が出てログインできません。Fitbitアカウントの方からログインを試みてもGoogleアカウントの方からログインしろとのメッセージが出ます。新たなGoogleアカウントを作成してログインしても同じ表記が出ました。スマホの再起動、アプリのアップデートを行っても改善しませんでした。どうすればログインできるでしょうか?

おさかな 投稿者 歩き始め
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複数のスマートウォッチをfitbitアプリに登録したい

複数のスマートウォッチをfitbitアプリに登録したいPixel watchやinspire3と複数のトラッカーを所持していますがその日に拠って腕につけるトラッカーを切り替えたいのですがfitbitのアプリは一つしか登録できないみたいで、毎回切り替えるために機器を登録し直しています。fitbitのアプリに複数の機器を登録できませんか?

こばや 投稿者 歩き始め
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解決済み! デバイスの修理依頼

charge5 を使用していますが、デバイスとベルトを接続する箇所の片側ストッパー(プラスチック部品)が破損し、ベルトが着けられなくなってしまいました。修理依頼したいのですが、どこから連絡すれば良いのかわかりません。Android版のFitbitアプリを利用しています。メールアドレス、電話、チャットなど、連絡方法及びそこへ至るまでの操作方法を教えてください。

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まるち 投稿者 歩き始め
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海外の友達の追加ができません。

私は日本に住んでおり、相手はノルウェーに住んでいるのですが、Eメールや連絡先、ユーザー名で招待状を送信してもリクエストが全く届きません。おたがいに何十回も試しましたが、国外同士だとうまくいかないのでしょうか?どちらもAndroidを使っています。

nm06 投稿者 歩き始め
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解決済み! マインドフルネスセッションについて

自分がダウンロードしたfitbitアプリは、マインドフルネスセッションが英語版しか見当たりません。日本語版はあるのでしょうか?それとも設定で日本語にすることはできるのでしょうか?

anemika 投稿者 歩き始め
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Charge5

画面が真っ暗で、歩数とかもモニターされなくなりました。充電も恐ろしい勢い弟減ってる様で、充電1日持ってませんでした。同じ様な症状の方いらっしゃいますか?直し方とかあればよろしくお願いします。

ムック 投稿者 歩き始め
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解決済み! Fitbitアプリにログインできない

Googole アカウントと既に連携しているAndroidスマホからアプリにログインしようとすると「このアカウントは落合のデバイスに既に存在します」と表示されログインできません。どうしたらログインできますか?

むぎ茶 投稿者 歩き始め
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睡眠状態の文章がおかしい

 今朝は6時間47分寝ているのに「これは推奨の6.5-8時間より短いです」とコメントされる。6.5時間というのは6時間30分のことだと思う。まさかとは思うが、6時間47分を6.47時間と解釈して6.5より少ないと判定しているのではないですよね?Android12、アプリは最新状態。

無題497.jpg
ny-yamana 投稿者 歩き始め
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解決済み! Fitbitアプリにログインできない

AndroidスマホのFitbitアプリに、Googleアカウントでログインして快適に使っていました。今日アプリを立ち上げたらログイン画面が出たので、Googleでログインを選ぶと、「エラーが発生しました もう一度お試しください」と出るだけで、何もできなくなってしました。試しに、Fitbitに登録していないGoogleアカウントを選ぶと新しいアカウント設定として進められますが、途中まで設定が進んだところでエラーになり、そのあとは最初のアカウントと同様に「エラーが発生しました」となります。アプリの...

解決済み! 表示名

Googleにアカウント移行をしたら表示名が本名になってしまいました。表示名の編集、変更を押しても変更出来ません。どうやったら表示名を変更できますか?

森の仲間 投稿者 歩き始め
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ログインできません

スマホからログインできません。IDとパスワードを入力してログインのボタンを押すと「お待ちください」の表示とともにグルグル待ちになるのですがその後に何のエラーもなく、ログインボタンを押す画面に戻るのみです。パスワード違いかもと思い、リセットもしましたが解決できません。なお、PCでログインを試すと入れますが、スマホでは症状が改善しません。スマホの再起動もしましたがダメです。あと確認はどこが残っていますでしょうか? 

解決済み! メキシコのタイムゾーン設定

現在メキシコ在住ですが、「アプリの設定」からメキシコ時間を選択するとサマータイムが自動的に適用されてしまい実際の時間とズレてしまいます。今年からメキシコはサマータイムが廃止されたためです。時刻が合う他の適当な国を選択していますが、根本的に修正されないものでしょうか?

たたけけ 投稿者 歩き始め
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