Ionicユーザーです。
トラッカーの機種が違うこと、使用されているスマホの種類が不明なので、直接的な回答になっていないかもわかりませんが、以下が参考になれば幸いです。以前に同種の質問にコメントしたものを以下に貼り付けておきます。「個別アプリ」をLineと読み替えてください。
ーー以下、原文どおりーー
メーカーのマニュアルを読んでも手順が良くわからない部分ですよね。私もかなり苦労しました。言葉だけで説明するのが難しいのですが。特に、②の手順を踏まないといけないのがポイントですね。また、そもそも通知の機能に対応していない「個別アプリ」もありますので、すべての「個別アプリ」を設定できるわけではありません。
① iphoneの「個別アプリ」の通知の設定がonになっていますでしょうか。
② iphoneの「Fitbitアプリ」を起動した状態で「個別アプリ」のメッセージや通知などをテスト的に送ってもらってください。そうすると、「Fitbitアプリ」の通知設定に、表示される「個別アプリ」が追加されていきます。
③ 「Fitbitアプリ」の通知設定に追加された「個別アプリ」の通知をonに切り替えてください。
