08-22-2018 19:58
08-22-2018 19:58
Alta HRが突然振動を始め、その振動が止まらない状態が続いています。
本体をリセットしても止まらず、電池が切れるまで放置して、再度充電を始めるとまた振動し始めます。
運動リマインダーの設定解除しても同じで、正直お手上げです。
どなたか解決法を教えていただけないでしょうか?
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08-24-2018 12:38
08-24-2018 12:38
08-24-2018 12:38
08-24-2018 18:36
08-24-2018 18:36
返信ありがとうございました。
カスタマーセンターに連絡を取り、交換対応して頂くことになりました。
カスタマーセンターの方としても、「リセットしても止まらないなら、交換以外に対応策はない」とのことでした。
08-12-2019 02:46
08-12-2019 02:46
同様の症状が出現し解決法を探していました。記載が大変参考になりました。カスタマーセンターに問い合わせようと思います。