Suicaの引継ぎ

[ths0221]

versa3がまったく無反応になって壊れ、versa4を購入しました、3の時にSuicaを設定していたのですが

新しい端末への引継ぎは出来ないのでしょうか？

[TomoyoSS]

@ths0221 さん、こんにちは。

Suicaはfitbit製品１台につき１枚しか発行できず
デバイス間の引き継ぎができません。

前デバイスのSuicaの払い戻しを検討されているようでしたら
カスタマーサポートにご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

[171RR]

@TomoyoSS 様
どうもありがとうございます｡

@ths0221 様
基本的に､デバイス置換と何らかの不具合による返金は､同じ手続きを踏みます｡

fitbitアプリ → デバイス → ウォレット → 返金 にて､アプリがバグ無く動けば､近日中にJR東から返金されます｡
バグにて動かない方もいらっしゃるようで､その場合にはこちらをご参考下さい｡
https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/SUICA%E8%BF%94%E9%87%91/m-p/5558458#M147...