アレクサについて

[kai_koh]

versa2でアレクサを使用したいのですが、アレクサを起動して「聞き取り中…」や「何か尋ねてみてください」の状態で声をかけても（結構大きな声で周りもうるさくない状況で）、聞き取ってくれません。

仮に聞き取り状態になった場合でも「考えています…」と出てから何の反応もなく、「Alexaを試してみる…」に戻ってしまいます。

また聞き取りに成功して反応がある場合でも、特定（天気を聞いたとき）の場合のみ返答があり、リマインダーやアラーム等は相当運（？）が良くないと最後まで設定できません（大抵の質問、例えば「卵1個分のたんぱく質は？」とかでは、何事も無かったように「Alexaを試してみる…」画面に戻ります）。

皆さんのversa2ではどうでしょうか？

レビュー動画などにあるように反応しているのが普通だとしたら、私のversa2は不良品なのでしょうか？

[KenjieFitbit]

@kai_kohさん、Fitbitコミュニティへようこそ:地球(ヨーロッパとアフリカ):

アレクサが上手く反応しないんですね。。

通常はご利用されている環境に問題がなければ問題なく聞き取れると思います。

一度Versa 2の再起動を試してみてはどうでしょうか。

改善がないようでしたらサポート に相談をお勧めします。

[kai_koh]

KenjiRS様

　返信ありがとうございます。

　

　versa2の再起動してみました。

　そうしましたら、何故だか分かりませんがメニューやアレクサの入力画面は日本語で表示されているのに、アレクサへの質問（呼びかけ）が英語でしか受け付けなくなってしまいました（もしかしたら、初めから英語での受けつけ状態だったのかも知れません（？））。

　例えば、「天気予報は？」では書きました通りのリアクション（「考えています」→「試してみる」へ戻ってしまう）なのに、「weather？」 だと現在地の天気予報を表示します。

　同様に「卵一個のたんぱく質」ではダメで「Protein mass of one egg」だと約4.1gだと返答してくれます（勿論英語の表記で）。

　fitbitアプリの設定は「日本（タイムゾーン　東京）」、PCページのダッシュボードの設定も日本になっていますが、なぜこんなことになるんでしょか？

　サポートに連絡するしかないですね。

　サポートに連絡したらコミュニティーで聞いてみてくださいと言われたんですが…。