タイルの削除、入れ替えが出来ない

[Tomodas]

Sense2、タイルの入れ替えと削除ができません。

Fitbitアプリをアンインストールして入れ直してもダメ。

Fitbitアプリのタイルの管理ボタンを押しても、タイル0と表示されたり、デフォルトのタイル8が表示されたり、動作が不安定な状態。

Sense2を再起動してもダメ。

何か解決策ありますか？

[opty]

fitbitのアプリは最新でしょうか？
最新版のアプリですとタイル表示はなくなっていると思います。
アプリのアップデートを試してみてはいかがですか？

それでもダメな場合はデバイスを同期後、デバイスをアプリから削除しSence2の初期化をしてみるのも有効かもしれません。
Fitbit Sense 2 ユーザーマニュアル

[Tomodas]

ご連絡ありがとうございます。

アプリはplay storeからインストールし直したので最新です。

Sense2の再起動等も試したのですがダメでした。

[Tomodas]

 この画面でタイルを削除したり入れ替えたりしてもSense2に反映されません。

最新版のアプリではタイル表示がなくなった？。削除や入れ替えはドコでやるのでしょうか？

[opty]

>最新版のアプリではタイル表示がなくなった？

失礼しました、以前はデバイスの設定画面がタイルメニューになっていたのでそれと勘違いしていました。

現在はこんな感じです。

Sence2では”タイル”という表記があるるんですね。
了解しました。
基本的にアプリの入れ替えは、その画面で間違っていないと思います。

では日々のSence2とスマホのデータは同期できていますか？
同期ができているのであれば、”タイル：アプリ”の接続の問題だと思います。
やはりSence2をスマホと同期し、スマホから一旦ペアリング解除と、アプリからデバイスを削除し、
再ペアリングを試してみてはいかがでしょうか？

さらにそれでもダメな場合は、Sence2自体で初期化できますので、初期化後再ペアリングという点順が良いかと思います。
基本的にSence2で取得したデータはスマホと同期ができていれば、クラウドに全てアップされますので、
今までの記録データが消えることはありません。