バッテリー異常？

[りこ]

バッテリー表示が一日の間にコロコロ変わります。バッテリー残量無しが表示され充電ケーブルに繋ぐと90とかでてしばらくすると30とかになって正しい残量がわからないです。気づくと電源が落ちていることも増えてきました今のデバイスは使用開始から1年10ヶ月ほどですが、以前使ってたAltaHRは2年以上はバッテリー異常は無かったのですが、同じような状態になったことある方いらっしゃいますか？再起動は何度か試しましたが改善はしませんでした。

[しぃパパ]

2021年の9月にluxeを購入して、３月くらいから同様の症状に悩まされてます。

切れた後は充電しようと繋ぐとスイッチが入ります。その時表示される時刻は恐らく切れたときのもの。しばらくすると正しい時刻に復帰します。

usb使ったリセットすれば改善するのでしょうか？

[りこ · Accepted solution]

サポートに連絡してみました。頻繁に電源が落ちる、バッテリー残量表示が変動するということから本体不具合だろうとのこと。修理は実施してない＆保証期間が過ぎているので交換も出来ないとのことでした。予想通りの回答でした。2年も持たないとは残念です。

[しぃパパ]

通知が発生すると落ちるのではないかと思い、全ての通知を止めてみました。

どうなるか改めて報告いたします。

同じような症状がほぼ同時期に起きるのって単なる偶然でしょうか？

[りこ]

 @しぃパパ さん

確かに何らかの通知のタイミングで落ちるケースが多かったですが、バッテリーが満充電しても一日持たなくなったので、買い換えることにしました。サポートに問い合わせをした時に、保証期間が過ぎていたからか、35パーセントオフのディスカウントコードが送られてきたので、利用しようと思います。ご参考まで。

[しぃパパ]

貴重な情報どうもありがとうございます。

うちのはまだ、ダマしダマし使えそうですが、購入時期を考えるとあと一２か月の運命のような気がします。
バイブの設定を変えると確実に落ちます。
ソフト的なバグのような気もしてるのですが｡｡｡

[しぃパパ]

その後の状況報告になります。

電源が落ちる頻度が異様にあがりまして、まさにしばらく前のりこさまと同じ状態に陥りました。

スマホと同期するタイミングで落ちてるようです。

使い始めてから１年半ほどで同じ状態になるということは、バッテリーそのものの寿命か、ソフト的に仕組まれたものかのかのいずれかだなと思います。

買い換えは、別のメーカーにしようと考えてます。いろいろ情報提供ありがとうございました。

[オクラ]

自分もCharge5で購入から1年半で最近この状態になりました。

なんだか色んな機種で同じ様にバッテリー管理がおかしくなってるような･･･

[しぃパパ]

ファームウエアの更新をすれば解決できそうな気がしてるのですが、バージョンアップ出来ない状態が続いてます。

なんか、仕組まれたバグのよう思えてなりません。

[aurora0]

Charge６ですが、購入から1年と1か月後にバッテリー満充電から半日でゼロになる現象が起きました。おそらく近い症状だと思います。もちろん1年以上なので保証は受けられませんでした。

そこで以下のように「完全放電、満充電、再起動」を3回繰り返すと元通り、満充電で5日間ほど連続使用できるようになりました。

• 完全放電：本当にカラカラの状態、ボタンや画面を押しても全く反応しない状況にまでします（念のためさらに2時間以上、放置します、一晩以上放置してもいいかもしれません）
• 満充電　：100％にしてからさらに30分以上充電し続けて（意味ないかも）、満充電にします
• 再起動　：満充電直後に2～3回再起動し、また完全放電します。

この動作を3回繰り返します。3回目には完全放電するまでの時間がやや回復している場合がありますが、必ず完全放電まで待ってください。

さらに、スマホアプリのバージョンが最新かを確認して、そうでないなら更新して、トラッカーのファームウェアが最新かを確認して、そうでないなら更新します。その後アプリの強制終了、アプリの再起動、アプリのログオフ、アプリの再ログイン、スマホ設定でBluetooth切断、アプリ設定でBluetooth再接続をします。

この一連の操作で私の場合、昨年（2024）11月から現在（2025/5）の約半年間、症状は再発しておりません。

機種は違いますが有効かもしれないので、よろしければお試しください。