バンド接続部破損

[らりる]

• 最近外れやすいと思ったらネジをねじ込むプラスチックが破損してぷらぷらになりました。まだ一年たっていませんが交換可能ですか？接着剤で止めることも考えましたが悪化しそうです。

[pinojill · Accepted solution]

私も昨日バンドの接続部分が壊れてしまいました。急いでサポートへメールしましたが、今日は返信ありませんでした。

らりるさんは、その後サポートへ連絡・返信ありましたか？

[らりる]

pinojillさん

フォーラムでは連絡が来なかったのでfitbit-support@fitbit.comにメールしました。

何も返信ないままサポートについてのアンケートが先に来ました。

そこでまだサポートする、しないの連絡はまだと回答したらメールが来ました。まだ三ヶ月なので交換対応しますが破損箇所がわかる写真を送る様に言われて昨日送ったところでまだ返事待ちです。とりあえずサポートにメールか電話が良いと思います。

[pinojill]

私もそちらにメールしてみます。

接着剤でくっつけてしまおうかとも思ったのですが

そうするとバンド交換出来なくなってしまうんですよね。

情報ありがとうございました！

[らりる]

そうなんですよね。私はかれこれ一週間伸縮ネット包帯で固定して使っていますよ。捜査の際落とさないか気を使います。