ファームウェア更新後、画面がおかしくなり、やがて電源も入らなくなった

[たんと]

3ケ月前に購入したFitbit Charge 3 のファームウェア更新を行ったところ、その数日後に、画面に縦線が入り、日に日に文字盤が見えなくなりました。

再起動もできなかったので、完全放電した後に充電し、電源を入れようとしてもブルッと動くだけで、起動しなくなりました。

これはどのようにしたらよいのでしょうか？

Fitbitの端末を落としたり、ぶつけたりしていません。

Twitterで検索したら、私と同じような症状になっている方が複数人いました。

https://twitter.com/takuya20180510/status/1150363607655305216
https://twitter.com/Tiny_Tiny_Heart/status/1149497148305637377
https://twitter.com/takuya20180510/status/1148574668841869313
https://twitter.com/yamayama765765/status/1147549550674006017
https://twitter.com/oketabi/status/1151337485252739072