ペアリングが勝手に解除されてしまう(inspireHR/iphone12/ios15.5)

[javajava27]

数日前から、inspireHRのペアリングが頻繁に解除されるようになってしまいました。充電後や手入れのために手首から外した後に発生することが多い気がします。

いちいち、bluetooth切断、再ペアリング、を行うのが面倒なので、解決方法が知りたいです。

こちら↓のケースとは逆のパターンかな、と思っております。

どなたか、解決策を共有くださると助かります。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/iOS-%E3%81%A8%E3%81%AE-Bluetooth-%E6%8E%...

[javajava27]

本件、どなたか、同じ症状で困っている方、解決策をご存知の方、いらっしゃいませんか？

 

[ままん]

私も同じです。iOS16.1 で Sense を使っています。Bluetoothの Sense Controns という部分が頻繁に未接続となってしまい、そうなるとクリックしても接続できないので Sense ごと解除して接続し直すような感じです。解決策をご存知の方がいらっしゃると私も嬉しいです。

[ままん]

先程コメントさせていただいたものです。Bluetoothの設定を一度解除し、 Sense を再起動し、新たにBluetoothを登録する、ということをしてみたところ、その後症状が出てきていませんのでこのまま様子をみてみようと思います。同じようになるかはわからないのですがお試しいただけたらと思います。

[KawanoSA]

@javajava27 さん、こんにちは！

手首から外すたびにペアリング解除されて、その都度再ペアリングするのは大変ですね(・・；)

こちらの↓ヘルプサイトに記載されている「要件」では、FitbitアプリとFitbitデバイスのバージョンが最新していることと、権限など許可されている必要があるみたいです。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1866.htm

問題が頻繁に発生するようであればカスタマーサポートに連絡してみた方がいいかもしれませんね。
まだ同期している状態であれば、制限はあるみたいですが、状態も確認してくれるみたいなので念のため見てもらってはいかがでしょうか。

@ままんさん、はじめまして！
↓のヘルプサイトに以下の内容がありました。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2460.htm

「スマートフォンのBluetoothデバイスリストに、Sense ControlsまたはVersa 3 Controlsが「未接続」として表示される場合がありますので、ご注意ください。電話を受けると、そのControlsは自動的に再接続されます。この機能を使用するには、より頻繁に充電する必要があります。」

とあるので、常に接続はされていないみたいですね。

[ままん]

KawanoSA さん、お答えいただきありがとうございます！　ヘルプサイトは確認したつもりでしたが見落としていたようです。お恥ずかしい…。Sense Controlsが「未接続」と表示されても電話を受けると自動的に再接続されるとはちょっとややこしくてすっきりしませんが、再起動後に未接続となっていてもしっかり使えているので納得です。教えていただきありがとうございました！