05-06-2023 09:25
05-06-2023 09:25
スマホからログインできません。
IDとパスワードを入力してログインのボタンを押すと
「お待ちください」の表示とともにグルグル待ちになるのですが
その後に何のエラーもなく、ログインボタンを押す画面に戻るのみです。
パスワード違いかもと思い、リセットもしましたが解決できません。
なお、PCでログインを試すと入れますが、スマホでは症状が改善しません。
スマホの再起動もしましたがダメです。あと確認はどこが残っていますでしょうか?
05-12-2023 12:14
05-12-2023 12:14
@つばさをください さん、こんにちは。
ご利用のFitbitアプリのバージョンが最新か一度ご確認いただくことをおすすめします。
最新だった場合は、Fitbitアプリをアンインストールして、もう一度インストールし直すのもいいかもしれませんね。