同じ設定ですが、片方電池の消耗が早い

[hiromi.w]

息子からのプレゼントでcharge4を私と家内にそれぞれ貰いましたが、同じ設定なのに家内のcharge4は３目には充電が必要です。ちなみに私のcharge4は１週間持ちます。

家内のcharge4は不良品？　交換していただけないでしょうか。

[TR7743]

@hiromi.wさんこんにちは

ここでは解決しない問題ですね。

交換を依頼するならばサポートに連絡されるor買って間もないなら店舗にご相談した方がよろしいと思います。

[hiromi.w]

TR7743さま　

返信ありがとうございます。

カスタマーサポートに、相談したところ、内部の不具合なので保証期間内ということで、交換してくれることになりました。