心拍数の同期ができなくなった

[yt2020]

6ヶ月以上使用中です。2日前から心拍数が同期されなくなりました。iPhoneの画面に同期中に表示される進捗バーが4割位進捗したところで終了してしまいます。のそのためiPhoneに心拍数のグラフや睡眠が表示されなくなりました。歩数記録は表示されています。またリセットをしても状況は変わりませんでした。故障でしょうか？

[しんちゃん]

私も4か月前から使用していますが、3日前に突然心拍数測定の緑色のレーザー発振がストップし、それ以降心拍数の記録がありません。改善方法があれば是非教えていただきたくよろしくお願いします。