Alta HRを購入して使い始めて三日目です。計測される歩数が多すぎるので、設定がおかしいのか、それとも、もしかすると初期不良なのではないかなどと心配しています。どうすれば正しく計測されますでしょうか？正しく計測できるようにしたいので、もしおわかりになる方いらっしゃったらアドバイスをいただけたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。 ちなみに、私は他の機械式歩数計やiPhoneとも併用しているのですが、fitbitの歩数が2倍以上にカウントされます。例えば、使用第一日目の歩数は、iPhone...
今日、Fitbit Alta HRが手元に届きました。しかし心拍数のグラフ？が表示されません。 Alta HR本体の液晶では心拍数が表示されていますし、アプリのダッシュボードの画面のハートのアイコンのところにも68bpmのように表示されており、数値が変化していますので心拍数の計測はできているようです。 しかしそのハートのアイコンをタップして「心拍数」の画面を表示しても「計測データがありません」と表示されるだけです。本来はここに時系列で記録された心拍数のグラフが表示されるものと思っているのですが、...
数か月前から、睡眠データが「データがありません」と表示されるようになりました。過去のデータも表示されません。ちなみに、歩数や心拍数は表示されますので、どこかの設定が何かのタイミング？でリセットされたのかもしれません。設定場所があれば教えていただけませんでしょうか。ヘルプを見てもタイトルだけではどこもヒットしないように思いますので、よろしくお願いいたします。
新しく購入したAlta HRですが、スマホで初期設定しても、fitbitの画面がwww.fitbit.com/setup のままから変わりません（勿論、時計表示もオンにしてます）(T . T)歩数計の機能は使えておりますが、スマホの着信時にはうんともすんとも言いません（今回購入したのは同じ商品の3代目で、以前は着信時、画面にナンバーが表示され、バイブレーション機能も御座いました）。これは一体どんな状況で、どの様に画面表示を通常表示に変えれば宜しいのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら、お...
AltaHRの設定をしたのですが本体がURLのままです。アプリを使いましたが、アップデートが出来てないのか26.40.3の表示されています。スマホで睡眠時間や歩数などは見れるが、本体は動かない状態です。
Alta HRを1年ちょっと使用しています。最近になってバッテリーの減りが著しくなり、一晩充電器(付属の純正品)につないで翌朝フルの状態で装着し、午前中が終わる頃には半分、仕事から帰宅する頃には！マークが表示されるか、完全に充電切れでもう何も反応しない状態です。故障でしょうか、それとももう寿命なのでしょうか？
皆様、お知恵をお貸しください。 Fitbit Alta HRがAsus Zenfone Live(L1)に接続できずに困っています。経緯ですが、以前は接続できていましたが、突然、同期がされなくなり、認識もしていないようでした。そのため、再接続を試みました。本体の認識は行えるのですが、「トラッカーのディスプレイ上に表示されている番号を入力してください」の設定部分で、番号を入力後、先に進めない状態です。※「申し訳ありません、設定には通常より長くかかります。しばらくお待ち下さい、継続中です！」は表示さ...
昨年８月から使っています。１０日ほど前に手首につけていたら、どこかにぶつけたわけでもないのに、接続部分で本体からベルトが外れて落ちてしまいました。幸いトラブルはなくその後も使えていたのですが、数日前にまた同じように外れてしまいました。また落として壊れたらと不安です。外れないために何かできることはないでしょうか？
買ってまだ1年程なのに、ウォーキングの記録同期がされず、毎日リセットしています。もう壊れたのでしょうか？修理は出来ませんか？18000円で1年しか使えないならコスパ悪すぎます。修理出来ると信じています。
各位、このコミュニティの使い方が良くわからず「議論｣に投稿してしまいましたが、おそらくこちらのスレッドの方が適当であろうかと思いますので改めて投稿させていただきます。よろしくお願いいたします。 件名に記載いたしましたように、Fitbit 本体を廃棄する際に内蔵リチウムイオン電池をリサイクルしようと考えております。しかしながら説明書等を確認しても具体的な手法や手順は書かれておらず、Fitbit本体を分解しての内蔵リチウムイオン電池の取り出し方法等もわかりません。どなたか、Fitbitを廃棄するさい...
Fitbit Alta HR 購入してまだ７日程度。 購入の最初から充電しにくい。端子をきちんと合わせても、なかなかビビッと振動しません。１０回に一回くらい振動するが一瞬だけ。振動後も電池が充電マークになっておらず充電されない。 他のアドバイスの通り、USB ポートを色々変えたり本体にガチッと入れようとしたり、端子を拭いたりやってみてもダメです。 アマゾン経由の購入でも返品できるのでしょうか。
しばらく使用しておらず、ひさしぶりに充電器に接続しました。クリップを接続した際に振動はあるのですが、液晶に何も表示されません。もう使用できないということでしょうか。よろしくおねがいします。
alta HRを久しぶりに使用したく、充電器に接続しましたが、液晶に何も表示されません。クリップを接続すると振動はするのですが、、、。これは長期間使用しなかったために、使用できなくなったという事でしょうか。よろしくお願いいたします。
久しぶりにAltaHRを使用しようと、試しましたが、デバイスを設定できないです。AltaHRのトラッカーは発見され、数字を入力すると、動作しないというエラーが出ます。ファームは充電済み携帯の再起動、アプリをアンインストールインストールを繰り返したが駄目でした。AltaHRの再起動も試しましたがデバイスは設定できませんでした。他にできることはありますでしょうか。よろしくお願いいたします。
alta HRを３年以上使っていますが、最近になって同期Androidスマホからのメッセージが文字化けして「□□□」表示しか出ません。対処方法をご存知でしたら、教えて下さい。
スマホのアプリでALTAのバッテリー残量がupdateされない。
運動中に、fitbit上ではアクティブな時間が21分加算されていたのに（実際は60分ほど動いています）、運動終了後にアプリを起動すると0分になっていて、fitbitを再確認するとこちらも0になっていた。 せっかくカウントされたのに、0になって、この時間が無駄だったと否定されたようでやる気がすごく削がれます。なんとかして欲しい。
Alta HRを他人に譲ったところ、他人のスマホとペアリングできません。私のスマホとのペアリングはスマホ上では解除されていますが、それがAlta HR側でも解除されているかはわかりません。すでにAlta HRは他人が持っています。この状況でペアリングをする方法があるでしょうか？
Loseit!アプリと同期しません。LoseIt!では既にプレミアム会員です。どうすればいいのでしょうか？
背面の緑のランプが、今までは明滅する感じでしたがずっと点灯するようになってしまいました。 再起動しても直りません。電池切れになってから充電しても直りません。そして電池の消費が激しく、すぐ電池切れになってしまいます。 どなたか直し方を教えていただけると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
AndroidとAlta HRがペアリングできないでお世話になったものです。↑の問題は無事解決しましたが、新たな問題が発生しました。 Android 11(Pixel 3a)とAlta HRと接続完了後、Bluetoothのペアリングを実施するが、エラーが発生しBluetoothペアリングが完了しません。AndroidのFitbitアプリケーションよりペアリングを実施しますが、以下エラーが表示され登録することができません。繰り返しペアリングを試みますが同じエラーが発生し続けます。 エラーメッセー...
Android 11(Pixel 3a)とAlta HRをペアリングできずに困っています。 Fitbitアプリの[デバイスを設定]からペアリングを試みています。ウィザードに則り、Alta HRを充電しながら進めています。Alta HRを発見後、ペアリングの4桁の数字を入力後、”接続中”が表示された後、接続に失敗する状態です。恐れ入りますが、ご助言頂けないでしょうか？ 今まで行った事・Androidの再起動・Alta HRの再起動・Fitbitアプリに登録済みのほかのデバイスを削除 ペアリングでき...
ALTA HRを使っており、「あすけん」というアプリと連携しようとし、あすけんアプリから、連携をしようとfitbitログインしても、"アクセスコードが無効"となり、連携できません。 解決策をお教え下さい。
Alta hr の緑色のライトが点滅しなくなり、かつ測定されている心拍の数値が異常に高いです。また睡眠スコア、段階も「計測データがありません」となっています。再起動や、スマホアプリ側で、心拍設定を自動→オフにしても改善しません。故障でしょうか。
Alta HRを使用していますが急にバッテリーがもたなくなりました。フル充電で数時間しかもちません。裏の緑色のライトがずっと異常に明るく光っている状態です。修理可能でしょうか?
購入してから２年間問題なく使っていましたが、同期がうまくいかなくなったため、一旦削除して再度ペアリングをしようとしました。しかし、数字の入力から「接続中」から進まずペアリングできません。 Bluetoothオンオフスマホ再起動他のペアリング端末削除トラッカー再起動 様々なナレッジを試しましたが、ペアリングできません。解決策をご教示いただければと思います。スマホはPixel3となります。
MAC のOS を1月5日にBig Sur11.1にアップしたところAlta-HRの同期ができなくなりました。Bluetoothはオンになっています。ドライバーの対応が必要かと思っていますが、対応をご存知の方はご教示ください。
マインドフルネスの記録が出来なくなりました。どのように対応したら良いかご存知の方、ご教示ください。
子供がkidsのACE2を付けてる途中に落としてしまいましたが、GPSとかで見つけられるか、知ってる方いませんか？
問題: 食品データベースに登録されている食品の栄養素が消えていること検証:カロリーは残っている自分で登録した食品の栄養素データは残っている困っていることPFCバランスを計算できなくなった他のユーザーのみなさんは同じような問題が起きていますか？fitibitはアプリの機能が魅力的で使っていただけに、最近は体重データ連携もできなくなったり、不満が多いのでショックです。 ▼参考画像
画面が表示されなくなりました。直近でタップをしても反応が鈍いこともあり、総じてデバイスの調子がよくなかったです。一方で、振動やアプリとの連動は問題なくできている状態です。再起動も試してみましたが、充電すると振動はされるもののやはり画面に充電マークが表示されません。解決方法や修理方法についてご教示いただけますと幸いです。
使用開始から３年目のALTAHRです。充電ができたり、できなかったりを繰り返しております。充電できたときは４－５日は持つようです。以前からアイフォンとのペアリングが切れて認識できなくなったりと不穏（その際にこちらで教えていただいた方法で再び認識されました）でありましてそろそろ寿命なのでしょうか？この場合は修理（？）をすべきか、新しく買うか迷っております。詳しい方がおられましたらご教示くださいませ。
2017年7月にAltaHrを購入。今週になって、表示面に横線が入り(白く光らない)、見えない部分が出始めました。少しずつ太くなっています。また、心拍数を計測する緑色のライトが点滅せず、点灯しっぱなしになっています。アプリは睡眠の判定をしなくなりました。このような状況で修理は可能でしょうか？それとも、買い替えでしょうか？
自分も使用しているAlta HRをプレゼントとして購入しました。充電しましたが、画面はFitbitのURLが出たままで、アプリに睡眠や心拍数、歩数の項目が出てきません。ディスカバリーから追加しようとしましたが、心拍センサー搭載のFitbitデバイスのみで利用できますという表示があり、追加できません。確かにAlta HRですので、そんなはずはないのですが、どうしたら良いでしょうか。
ArtaHRでメールや、LINEの通知をうけとるにはどうすればいいのですか？
お世話になります。Alta HRをPCと同期させて使用していましたが、7月から急に同期できなくなりました。購入して1年3か月です。手動での同期や再起動の方法が分からないため教えていただけないでしょうか。PC側でBluetoothの削除とペアリングを繰り返しても解決しません。接続は出来ているようです。宜しくお願い致します。
大変困っております。よろしくおねがいします 機種：Alta HR （３年程度使用）携帯：iPhone７状況：本体の表示部分に「www.fitbit.com/setup」と表示されます。 setupサイトに行ってもどうしていいかわからず、携帯に同期できません。 数週間前に一度この状態になりましたが、同期することがで解決しましたが、 再び同じ状態になっております。充電は可能です。
fitbit alta hr を今月から使っています。iPhone6sです。 アプリのダッシュボードから今週のエクササイズをタップし、右上のストップウォッチをタップ、ランニングを選び赤い再生ボタンを押してから走っています。 走り終えて停止させ、同期させた後にエクササイズ記録で心拍ゾーンの地図を開いても「利用可能な心拍数データが十分にありません」と表示されて、心拍の記録が表示されません。 ダッシュボードでエクササイズではない心拍数だけの記録を見ると途切れなく記録されています。 今日で3回目、距離は...
スマホとの同期に関して、以前は選択できていたのに、常に勝手に同期がはじまってしまいます。電池の減りも気になるので、選択制に戻ってほしいのですが、、、。どうすればよいかわかりますでしょうか？
AndoridスマホでFitbitアプリを起動し、運動（エクササイズ）を開始したのですが、時間（秒数）の経過が表示されず、そのまま（アプリが）終了してしまいました。再度、Fitbitアプリを起動しようとしたのですが、エクササイズ画面が一瞬だけ表示された後、終了してしまいます。「「Fitbit」が繰り返し停止しています」とのエラーメッセージが出ました。 Andoid自体を再起動してFitbitを起動しましたが、現象は変わりません。Andoidを終了し、しばらく時間をおいて起動した上でFitbitを...